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福州买车遭遇4S店“搭售”保险 比电话车险贵

来源:中国经济网    发表时间:2011-05-23 

  眼下越来越多人发现买新车遇到了新问题,4S店卖车时变着法子“搭售”车险。加价提车、买车搭装潢等一直是汽车消费行业的潜规则,但是买车搭保险还是新现象。问题在于,同一辆车在不同的渠道上保险,差价少则几百,多则上千,买车“搭售”保险让市民无法自由选择性价比更高的保险。

  【案例】

  花33万买进口车要求在4S店投保

  黄先生周末到福州城门一家4S店买车,看中了一辆进口轿车,经过几番砍价,最后按33.3万元交了款,还与车商签了购车合同。

  随后办理保险手续时,黄先生发现,这家4S店只有两家保险公司驻点,报价相差不大,都是13000多元。但是同样的投保项目,电话车险的报价比4S店的低1500元至2000元不等。为此黄先生想投保电话车险,4S店却不肯。4S店说,如果黄先生不在4S店投保,就不能享受4S店赠送的附加服务。

  黄先生听到这样的答复很纳闷,他签购车合同时,车行的工作人员明确告诉他可以赠送附加服务,没想到一说不买保险,就立即改口说不赠送了。

  不只是黄先生,不少车主最近向本报新闻热线968111反映了类似问题,车主们都认为,4S店此举是强制消费。

  【暗访】

  保险成车行新利润点市民难维权

  为什么4S店内会出现汽车与保险捆绑销售的情况?

  福州一家保险公司的负责人说,这种情况主要是利益驱动造成的。在竞争激烈的情况下,汽车的价格透明,没有多少盈利空间,车行只能通过保险分到更多的利润,4S店出单后,驻点保险业务员和车行都有收入。

  记昨日走访市场发者现,目前绝大多数汽车经销商很少主动在市民挑车或讲价时说到保险。直到新车上牌前,4S店才告诉市民要在店内买保险。而此时距离购车已有一段时间,如果市民不接受搭售保险,则必须放弃车价优惠。

  福州工商部门人士认为,4S店此举侵犯了消费者的自主选择权。但由于4S店许下的优惠承诺并未写入购车合同,市民维权的难度比较大。

  【市场】

  电话车险亮相 4S店失去价格优势

  记者还了解到,新车销售遭遇“搭售”车险,还与目前的新车报牌便民措施有关。目前新车已不再集中报牌,因此新车报牌延伸到4S店,但由于上牌前必须买交强险,保险公司随着入驻4S店,实现了4S店直接投保和上牌。

  保险公司认为,由于保险产品的同质化,所以前两年在4S店投保的矛盾并不突出。目前随着越来越多保险公司推出电话车险等新投保渠道,问题就暴露出来了。由于节省了中间环节,电话车险保费更低。同样一款轿车如果通过传统渠道投保,适用的保费标准是5000元,电话渠道只要4250元(按费率低15%计算)。“目前新车投保没有费率折扣,通过新渠道却可省钱。”车主林女士就说,电话车险价格比普通车险优惠15%,这让4S店失去了投保价格优势。

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责任编辑:大河金融

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