当客户徐某家属接过合众理赔人员手中的15万元理赔款时，激动的说，客户家属获知理赔结案后激动的说：“真没想到赔的这么快!仅用了一天就拿到了钱，真是太感谢你们了!”

　　2008年11月，38岁的徐某投保合众人寿幸福人生终身险5万,年缴保费1465元;2008年11月意外伤害10万，年缴保费405元。

　　近日，客户徐某在家挂窗帘时，不慎从半米高左右的凳子摔下，摔伤头部，次日清晨父母发现满脸血迹，终因重伤不治身故。

　　合众人寿接到报案电话，立即派理赔人员前往现场，了解情况以及告知理赔所需的材料。事发次日，客户递交理赔材料，合众人寿黑龙江分公司将材料扫入系统并于当日结案，赔付客户家属15万元。

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