大河金融频道

最新推荐: 信用卡销卡40天后 要记得销户 兴业低碳信用卡释放环保正能量
您现在的位置:首页>信用卡>信用卡>

孕妇银行卡屡遭盗刷20万 银行拒绝赔偿

来源:海峡都市报    发表时间:2013-03-01 15:03:26 

  不曾刷卡消费,随身带着卡,卡里的钱却不翼而飞。家住莆田东海镇的蔡先生昨日致电本报新闻热线968111反映,他妻子一张银行卡上的近20万元存款被人在北京、湖南、深圳等地盗刷了。蔡先生认为,银行在保管客户账户安全方面可能存在漏洞,应该对此事负责。

  卡不离身 异地被盗刷

  蔡先生的爱人蔡女士,几年前在城厢区东海镇某银行办了一张储蓄卡,该卡仅办理存取款业务,并未开通网银及其他金融业务。之后,该卡一直由蔡女士保管。结婚后,蔡女士跟随丈夫一家人来到广西防城港市打工。去年8月,蔡女士的公公将全家人的积蓄30多万元打到该卡上。蔡先生说,这笔钱是准备用来在老家盖房子的,看到妻子怀孕了,家人就放心将其交给妻子保管。

  去年10月和12月,有亲戚向蔡家借钱,蔡先生就拿着妻子的银行卡在ATM机上,分别转出了2万元和9万元,之后卡又交给蔡女士保管。今年1月19日,蔡先生拿着银行卡去取钱准备回家过年,然而,他发现卡上余额只剩下2000元。他赶紧向妻子打听,但妻子说,去年大部分时间,她都在家养胎,之后生了孩子,很少出门,银行卡除了蔡先生取过那两次钱外,一直都随身携带,密码也从没泄露给他人,卡里的钱怎么不翼而飞了呢?!

  之后,蔡先生打出了银行卡明细对账单。令他意外的是,去年8月,那笔款项转入银行卡之后没几天,就有显示地点为北京帮付通科技有限公司、中国移动通信集团湖南有限公司的数十笔消费支出,金额从几十元到500元不等。而去年12月12日,在他取出9万元后的第三天,显示地点为深圳腾邦票务的10笔消费支出,一下子转走了19万多元。

  北京、湖南、深圳被盗刷多笔款项

  蔡先生告诉记者,这三家公司,他们很少听说过,更没到那里消费过,应该是卡被盗刷了,由于没有办理银行卡短信通知业务,在长达将近半年时间里,全家人竟然对此一无所知。蔡先生坐车到深圳,当地公安部门建议他回发卡行所在地报案。此外,他还找到深圳腾邦票务总部,得到的回复是:该公司拥有数十个业务网点,不能确定卡是在哪个地方消费的,所以无法提供帮助。

  银行拒绝赔偿

  蔡先生认为,爱人已尽到了对银行卡和密码的保管义务,被盗刷的原因是银行安全防护系统不严密,银行应承担一定的责任。不过,蔡先生回到莆田后,与该银行进行交涉却一直无果。该银行办公室相关负责人在接受记者采访时表示,目前并不清楚被盗刷的原因,但在此事中银行并不存在过错行为,不可能为此承担赔付责任。不过,银行方面将积极配合当地公安机关侦破此案。

  目前,城厢公安分局经侦大队已正式受理此案。

  □提醒

  防盗刷支招

  某银行一负责人提醒市民,除了要保管好自己的账户信息外,还可选择开通银行卡短信通知业务,这样即使发生意外,也可尽量减少损失。

  莆田银监分局工作人员曾先生介绍,市民在使用银行卡时要谨记一些安全用卡技巧,比如密码不要过于简单,不要用电话号码、身份证件号码等。对于钓鱼网站和诈骗短信、电话或者有异常的柜员机要提高警惕,必要时向警方求证、寻求帮助。犯罪分子还有可能通过交易凭条查到持卡人的信息,建议及时将其销毁了事。此外,有的商家可能会在用户消费时盗取卡片信息,比如通过摄像头盗录密码,然后进行复制等。因此市民消费时注意不要让卡离开自己的视线。一旦发现卡被盗刷,要第一时间调出银行对账单明细,并及时向公安机关报案。

分享到微博
责任编辑:admin

大河网版权所有 经营许可证编号:豫B2-20040031 豫ICP备07006354号-1 网络视听许可证1607212号

未经大河网书面特别授权,请勿转载或建立镜像

违者依法追究相关法律责任