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亿佰购物破产危局拖银行下水 中行率先启动先行赔付

来源: 证券日报    发表时间:2013-06-25 10:42:43 

  业内人士表示,“亿佰商城的倒闭将给相关银行、消费者、企业造成重大损失,资金、信用、安全等各方面的问题将会凸显出来,而对信用消费领域所带来的负面影响将会长期存在。”

  ■本报记者 李 冰

  曾被称为 “中国最佳商业模式”的亿佰购物正深陷破产危局。

  亿佰购物的商业模式非常简单,就是通过与银行合作,用DM单、短信、手册、EDM等形式完成商品的销售,公司同时也拥有自己的B2C电商购物平台,利用银行的信用卡用户的数据从事产品分期销售。而现在,亿佰购物的商业模式成为被质疑的焦点。

  位于北京市北三环东路的环球贸易中心办公区已经没有了往日忙碌的场景。6月20日,记者前往亿佰购物环球贸易中心6层的办公地点,前台已没有人接待,办公室也只有财务等相关人员在上班,其余工位上均空无一人。

  6月18日开始,亿佰购物的客服电话无人接听,官方网站也无法打开,消费者通过中行、农行、工行、招行等银行的信用卡官方商城分期购买的电子产品,纷纷出现了付完钱但一两个月仍未收到货物的情况,目前涉及金额并无官方统计数据。

  北京市人大常委会立法咨询委员、资本市场著名维权律师杨兆全在接受《证券日报》记者采访时表示:“此类案件包含是三方法律关系:消费者、商家、银行。银行扮演的角色,既是推荐者、又是资金借贷者。消费者购买商品后,银行向消费者收取贷款和利息。如果银行在向持卡人的推荐中,存在虚假陈述、或者承诺了交易的安全性等内容,则银行要承担责任。”

  维权者蜂拥而至

  银行是花旦还是丑角?

  6月14日,亿佰购物接到大股东戈壁投资的通知,要求其停止业务,主要原因是去年亏损比较严重。据一位已经离职的原亿佰购物员工透露,亿佰购物其实已经在上周内部宣布破产,目前公司仅剩下十余名员工。

  6月18日下午,亿佰购物CEO韩吉韬在接受媒体采访时表示,“虽然我们先拿了大家的钱,但是公司电脑后台都会有记录,我会尽快解决好这些事。”

  6月20日上午,亿佰商城的网站已经彻底打不开。

  据媒体报道,某知名珠宝品牌商相关负责人表示,其向亿佰购物供货的100万元货款至今未结清。据他透露,亿佰购物目前拖欠供货商的货款约有3000万元左右。亿佰购物的倒下也将其合作的20多家银行拖下水,使银行陷入缺少监管的质疑。”随后,亿佰购物的消费者建立QQ群进行维权,目前加入该群的各省消费者已有700多人,据本报记者了解,该群大部分消费者都是通过银行信用卡账单了解到亿佰购物,在该网购买的大多是手机、平板电脑等电子产品。

  此前,亿佰购物的合作银行包括工商银行(3.90,0.00,0.00%)、农业银行(2.48,0.00,0.00%)、中国银行(2.54,0.00,0.00%)、建设银行(3.97,0.01,0.25%)、交通银行(4.01,-0.02,-0.50%)、招商银行(10.90,-0.03,-0.27%)、中信银行(3.53,-0.05,-1.40%)、广东发展银行、平安银行(9.59,-0.56,-5.52%)、兴业银行(13.49,-0.40,-2.88%)、宁波银行(8.14,-0.09,-1.09%)、渤海银行等。

  针对此事,记者致电农业银行,农业银行方面表示:“亿佰购物会有解决方案出台,目前我们也在关注亿佰购物的动向,关于消费者退款等事宜还需要耐心等待。”

  中国银行则表示:“目前正在积极解决此事,并对部分消费者进行了赔付。”

  招商银行有关方面则对记者表示:“此事由银行先行赔付消费者,但需要时间。”

  “银行在交易过程中充当的仅仅是支付媒介的作用。”一位不愿透露姓名的股份制商业银行相关部门负责人表示,银行基于的是个人的授信,且在消费者购买后银行已将钱划给商户,商户拿了钱,但将分期的风险转给了银行。

  不少银行卡部的相关负责人认为,银行因为商家倒闭也要承担很大的损失,在此次事中也吃了“闷亏”。

  杨兆全律师指出,协商解决是理想的方式,既能让消费者减少损失,也能避免银行的信用受到诉讼的持续伤害。这些消费者是银行的持卡用户,协商解决也是银行对用户负责,树立银行良好形象、取悦用户的最佳选择。

  中投顾问金融行业研究员边晓瑜对本报记者表示:“亿佰商城的倒闭将给相关银行、消费者、企业造成重大损失,资金、信用、安全等各方面的问题将会突显出来,而对信用消费领域所带来的负面影响将会长期存在。该事件还反映出我国银行业监管不严、惩处不力、漏洞较多等弊端,类似“传销”式的网上商城并没有进入相关监察部门的重点审核范围,同时银行方面在保护消费者资金方面的工作也极不到位。”

  

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责任编辑:王倩(实习生)

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