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中信信用卡“临时冻结”24小时即收费

来源:中国新闻网    发表时间:2013-07-11 09:56:41 

  调查中发现,光大银行的“临时挂失”没有时间限制。交通银行的“口头挂失”和中国银行“临时挂失”有效期为分别为三天和五天,超期则自动撤销,持卡人可多次操作进行延期。而中信银行临时挂失有效期仅为24小时,24小时后如果不取消“临时挂失”,将会转为正式挂失并收取费用。

  网友“徐敬苠”在中信银行的信用卡办理临时冻结后,曾收到这样的一条短信“您尾号XXXX信用卡已成功办理24小时冻结,请于X年X月X日X点X分前办理解冻,超时将自动挂失并收40元挂失费。”

  该网友表示,中信信用卡太黑了吧,冻结卡片24小时后自动给我挂失,收取40元挂失费,这不强行收钱吗。

  记者致电中信银行信用卡中心,客服表示确实会发送这样的短信,但如果客户对“临时冻结”转为正式挂失并扣费有异议,可以对这笔费用进行核实后向提交申请,但无法对处理结果给出准确答复。

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责任编辑:张蓝(实习生)

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