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李成航:打造一支职业经理人“梦之队”

来源:中国保险报·中保网    发表时间:2010-12-21 

 □本报记者 张培娟

  前言:1983年出生的李成航青春洋溢,在中国太平洋人寿保险股份有限公司北京分公司(以下简称“太平洋人寿北京分公司”)却算得上是久经历练的“老保险”了。远航团队,由李成航亲自创建,仅用一年多时间已经在太平洋人寿北京分公司崭露头角。

据说,每个男人心中都有一个航海的梦。在李成航看来,“远航”号才刚刚起航,他这位“船长”还要带领他的伙伴们在“保险”这片海洋里驶向更远的地方。

 

  

  记者:你来太平洋人寿北京分公司多年,为什么去年想到要发展团队?

  李成航:各保险公司之间的竞争,说到底就是对人才的竞争。营销部门是保险公司的核心部门之一,太平洋人寿北京分公司非常重视营销员团队的发展与成长。团队绩效比个人绩效更高、更稳,发展团队能为个人、为公司创造更大的价值。再加上我自身也比较适于做管理,所以我选择发展团队。

  记者:你的团队中“80后”占了绝大部分,你选才的标准是什么?

  李成航:我选才遵从三个标准。

  第一类是“高学历、高素质”的人。我们团队中有清华北大的高材生,还有硕士、博士、海归等综合素质高的人,他们适合保险业未来发展趋势,能够帮中高端客户做理财规划。

  第二类是“年龄大、有阅历”的人。他们成熟,可以站在客户角度思考问题,有责任感。

  第三类是“有梦想、爱学习”的人。就像我,年轻又有梦想,我们不以年龄论英雄,心有多大舞台就有多大。

  所以,我团队中形成了“老中青”结合的局面,大家就像一家人一样,凝聚力非常强。

  记者:你的团队在成立后发展非常快,什么原因让团队发展如此迅速?

  李成航:首先,公司给予我们很大的支持,在品牌宣传、职位发展、能力成长方面为我们提供了广阔的空间;同时,在培训系统、新人财务、内勤服务和资源共享方面为我们提供了很大的支持。

  其次,从自身来讲,团队内部形成了一种“人人晋升”的文化,每个人都希望向上发展。团队的制度是大家一起制定的,原则是“奖大于罚”,这激励着每个人都努力往前冲。

  最后,我们团队的文化吸引了很多志同道合的人加入,所谓“成功吸引成功”,当大家看到我们做出来的成绩后,自然而然就被吸引过来了。

  记者:在你看来,未来精英具备哪些素质?

  李成航:随着时代发展,寿险精英的标准也在不断提高,未来方向就是职业经理人,能够运用智慧,成就自我,帮助企业,达到双赢。为了成为这样的复合型人才,我认为应具备多方面素质:

  首要的是专业。以诚信为前提,以保险专业知识为基础,尽可能地丰富自己的理财知识,最好具备国际认证的理财规划师、财务顾问师等专业证照,以便帮助客户做出更全面、更科学的保险或是理财规划。

  然后要拓展自己各方面的能力,比如执行能力、创新能力、内部协作能力、经营决策能力、人力资源管理能力等。因为保险公司会为个人创业搭建一个广阔的平台,当你的个人基础足够扎实,就可以创建团队,带领更多的人实现更大的梦想。只有自己的格局足够大,对发展空间才能看得清、看得远。

  同时,学习能力也必不可少。世界在变化,知识在更新,精英要始终领先就必须坚持充实、完善自己。1×1×1永远是1,1.1×1.1×1.1就无限大。每天进步一点点,凝聚点滴不断成长。

  记者:你认为未来寿险营销团队的发展趋势是怎样的?

  李成航:未来,寿险营销团队长将承担起创业者、管理者和经营者三个角色。

  保险销售工作时间自主,收入自主,事业规模自主,工作模式自主,财富运用自主,从某种意义上讲,就和创业一样。

  保险公司要长期发展,就要不断创新、更新、革新。我国保险业高速发展,老百姓的保险观念也趋向成熟,现在管理团队的人未来可能就是公司的管理者,成为中国保险业的领军人物。

  保险工作内容与其说是营销,不如说是经营。要经营客户,服务理念制胜,持续发展,服务一代、两代甚至三代人。经营团队,就像经营公司一样,要有团队文化、制度、愿景等。

  记者:你的团队未来的发展愿景是什么?

  李成航:先说收入。第一步,来到远航的每个人都比在原有工作岗位收入提高至少3倍;第二步,明确职涯方向,实现百万年薪。

  再说价值。每个远航人实现自己的人生价值,让客户拥有保障与安心,让自己的人生舞台绚丽多彩,让我们的家庭幸福美满,让每个人在远航成长,成功,成就。

  最后是精神。保险是爱与责任的事业,我希望远航人成为爱的使者,以大爱之心,聚微薄之力,为需要帮助的人带去关怀和帮助。

  (下图为李成航团队精英成员合影)

  李成航

  远航团队介绍

  远航团队去年成立,是一支以年轻人为主的团队。团队中“80后”占85%以上,绝大多数都具有高学历。这支团队刚成立时仅有20多人,成立一年后,人力和业绩都增长了300%。目前,人力达到80多人,全年保费收入近300万元。业务主任也由去年的4位发展到现在的10位。明年一季度,还将育成一位经理和3位主任。

  远航团队的文化是“水”文化:饮水思源——感恩;积水成海——学习;滴水穿石——坚持。

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