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余额够还卡债咋还被罚息 自动还款各银行不同

来源:海峡都市报    发表时间:2013-06-14 09:39:11 

  储蓄卡里的钱已足够还款,却被罚了利息。近日,福州刘女士向本报反映了信用卡设置自动还款后遇到的烦恼。

 

  刘女士告诉记者,她使用的信用卡,每月还款日是9日,绑定储蓄卡设置了自动还款。上个月,她的账单是6000多元,5月9日她见卡里只有5000多元,于当晚7点又存了2000元,“这样储蓄卡里的钱就足够还款了”。但6月1日,她通过网银查询账单,发现还是被扣了130余元的利息。

 

  “按照约定,只要还款日当日24点前还款就不算逾期。”刘女士说,经她和银行交涉,银行客服表示同意不收取利息,她按照客服人员的要求于4日往信用卡里存了2700元,但9日银行自动扣款时又扣了130余元利息。

 

  该银行系统何时进行扣款?余额不足的情况下,是否进行二次扣款?该银行客服人员告诉记者,系统是自动进行批量扣款,建议客户提前一天存够金额。银行回复称,刘女士当期欠款6459.82元,在5月9日19:10扣款时借记卡上仅有5630.35元款项可扣,刘女士于21:40存款2000元,因扣款时间发生在前,故未在扣款时足额还款产生利息,“已提出为刘女士申请返还已收的利息,但账务处理需要一定的时间”。

 

  小贴士

  信用卡自动还款各银行规定不同

 

  随着信用卡使用的普及,越来越多市民设置了自动还款。昨日,记者拨打了多家银行客服电话了解到,各银行相关规定各不相同。

 

  交通银行:客户签约的借记卡,在每个信用卡到期还款日(全天),应保持足够的活期存款资金,供贷记卡还款之用。

 

  招商银行:客户绑定的自动还款账户余额充足,请勿于当期账单最后还款日的17:00至24:00间,另行向信用卡账户还款,否则会造成重复扣款。

 

  工商银行:最后还款日储蓄卡存款不足时,系统会进行二次扣款(在22:45至23:30进行);23时30分后,如果账户余额还不足,那么客户就要自行还款了。

 

  据了解,多数银行规定,自动转账还款仅针对人民币账户,外币消费则要自行还款。另外,信用卡取现要及时还款,因为自动还款只在最后还款日才会扣款,而信用卡取现是按日收取利息。

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责任编辑:朱丽文

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