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王敏:重查郭美美案能否帮红会再拾信誉

来源:荆楚网    发表时间:2013-04-24 

  中国红十字会社会监督委员会拟于5月中下旬,重新启动针对郭美美事件的调查,并邀请社会公众同步参与。(新京报)

  2011年6月21日,新浪微博上一个名叫“郭美美Baby”的网友在网上发布炫富贴,自此把中国红十字会带入舆论漩涡,引发众多网友的非议,红十字会声誉也因此事一落千丈。如今,两年时间过去,事件主角郭美美早已从丑闻中走出,以网络红人姿态不时在网络上露面,而作为事件中心的红十字会的声誉却没能恢复。在此次芦山、雅安地震中,人们在关注灾区的同时也在此把红十字会推上了舆论中心,先是因一则微博引发网络上“滚”声一片,又被曝出向台湾红十字会收取“500万元买路钱” 、工作人员佩戴“浪琴表”等一系列负面消息,虽然最终被证实是谣言,但却暴露出了红十字会因郭美美等事件造成的形象受损仍未回复,在公众心目中形象不佳的现实。

  针对网络上一波又一波的攻击,红十字会终于坐不住了,态度也由原来的“暂不管他”、“埋头苦干”而转为及时辟谣、快速改错,除了积极开展抗震救灾工作,及时拨付救灾款公开受捐金额,组织救援队进驻灾区等行动外,也公开表示了将重启对郭美美案的调查,以期重塑形象。

  如果说郭美美案是导致红十字会形象受损的直接导火索,那么,在此次雅安和芦山地震中所遭受的非议和不信任,则是促使红十字会正视自身问题,直面公众质疑的直接原因。中国红十字会社会监督委员会新闻发言人王永就坦言,此次芦山地震后,第一时间进入灾区开展救援的中国红十字会,却不断遭受公众质疑,甚至遭受网民的谩骂,是促使大家达成共识,决定重启调查的一个主要原因。

  作为一个公益组织,信任一旦被打破,重建就绝非易事,面对公众越来越强烈的公益意识和监督意识,红十字会修复形象、重建信誉需要走的路还很长,绝非一个郭美美案的重新调查就能完成。但亡羊补牢,犹未晚也,在两年后重启郭美美案的调查,是否真能帮助中国红十字会恢复声誉和公信力?结果如何,我们尚未可知。但这一调查的重启,特别是邀请广大公众和质疑过红十字会的网友代表参与调查全过程的承诺,至少表明了红十字会决定正视问题、自揭疮疤的决心,也迈出了红十字会形象重塑的第一步。而谦卑的态度、高效的行动、透明、公开的形式,正是红十字会重新赢取信任的必经之路。

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责任编辑:高向宇(实习生)

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