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深航空姐新妆容 “改头换面”被指恐怖

来源:深航在线    发表时间:2013-07-08 16:44:17 

  据报道,自7月1日起,深航乘务员启用了全新的“流光溢彩”系列妆容,迎接开航20周年的到来。中国民航网在微博上贴出空姐新妆容的图,称此妆容“明眸善睐,流光溢彩,唇红齿白,笑靥如花”,却引发网友狂吐槽。众网友表示被“雷”翻,甚至称“要坐夜间的航班,免费体验恐怖片”。你觉得深航空姐新妆容好看吗?

  深航空姐新妆容

  [新闻解读]

  吐槽

  深航空姐“流光溢彩”妆容为何无人喊“美”?

  文/毛开云

  中国民航网对深航空姐新妆容极尽赞美之能事,但网友却不买账,几乎呈现出一边倒的吐槽:太惊悚了、日本艺妓妆、脸上的粉有几斤了吧……深航空姐“流光溢彩”为何无人喊“美”的个中原因值得深思。

  爱美之心,人皆有之。但什么是美,一千个人心里有一千个哈姆雷特。深航空姐清一色的“流光溢彩”,除了给人“千人一面”的感觉外,人们看不到“五彩斑斓”和“百花满园”的绚烂之美,更看不到“清水出芙蓉,天然去雕饰”的自然之美。这种人为的雕琢、单一的粉饰,即使再美也会让人感到“审美疲劳”,纵然“淡妆浓抹总相宜”也势必会让人觉得“无可奈何花落去”。

  深航迎接开航20周年到来,却只在空姐身上绞尽脑汁,这是本末倒置。虽然全新妆容强化了深航空姐形象,可空姐形象再好与乘客对深航印象好坏有啥因果必然?相反,深航的做法让深航空姐靓丽独特了、凸显东方特色了,却一点没把乘客放在心上。深航不把乘客放在心上,乘客又怎能把深航放在心上?

  在“美丽中国”建设如火如荼的当下,人们更加尊重自然、崇尚自然。如果深航的空姐新妆容追求的是自然和天然,岂不同样别具一格?倘若再推出一系列为乘客量身定制的人性化、个性化服务,岂不也是迎接深航开航20周年的一种好方式?

  支招

  与妆容相比更该提升航空服务

  文/李千帆

  谁都有颗八卦的心,笔者也到网上搜了几张相关图片,看后感觉网友的“惊悚说”还是略有夸张了。当然,有人喜欢“小清新”,有人钟爱“重口味”,一千个人眼中还有一千个哈姆雷特呢,有不同的欣赏标准实属正常。况且,航空公司也解释了,此次全新妆容的启用,注重在凸显东方特色的同时,强化视觉效果,更好地体现出乘务员的职业特色。或许鉴于各种原因,良好初衷没有达到,以后再逐步改进就可以了,没必要讥讽相向。

  不过,从网友的“过激”反应,我们还可以看到公众对航空业关注的“过火”,在网友的留言帖中也不乏对空乘服务的吐槽――“某航空公司的配餐、饮料是最差的、服务态度也不好,化妆成鬼,旅客也不会怕的”。因为对航空服务的不满意,衍生出对空姐妆容的冷嘲热讽,这样一种现象,我们姑且称之为“习惯性吐槽”,为了反对而反对。举一个简单的例子,航班因为天气等客观原因晚点,乘客冲到停机坪讨说法,严重威胁公共安全,最该谴责的本是涉事乘客,但是每到这个时候,不论航空公司给出什么样的解释,都会成为众矢之的。

  从这个意义上来说,除了对既有的换妆方案做总结改进之外,航空公司还要有“大服务”的概念。特别是针对现在公众反应最强烈的延误率过高,以及延误后服务的问题,需要有所改观。从相关统计数据可以看出,国内航班近几年的延误率不降反升,2011年的正常率只有七成,而且调查显示,近半消费者对航班延误后的服务赔偿不满意。因为双方矛盾存在已久,言语、肢体冲突事件也不断见诸报端。试想,互相之间都大打出手了,谁还顾得上看你画的妆靓不靓。可见,对乘客而言,好服务才是“真金白银”,服务好了,才会尽收“淡妆浓抹总相宜”之效。

  [微言大义]

  @流星: 这哪是"人性化"呀?太他妈吓人了,好像韩国的恐怖片。

  @欧美范儿: 天啊,好像日本艺妓!

  @陈翔控: 白的过头了,这年头空姐都成黑白无常啦?

  @王茜: 本来深圳航空的空姐算是数得上漂亮的,这也太吓人了吧!

  @波斯湾弯: 这是在玩倩女幽魂吗?

  @过眼云烟: 空姐的形象就这样毁了!

  @文: 太吓人了,晚上见了更恐怖,空姐僵尸…

  @清儿: 浓妆艳抹,有点不适合这职业。

  @小车: 我觉得挺好的呀~O(∩_∩)O

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责任编辑:高向宇(实习生)

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