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周口市农村信用社17个月实现存款增长100亿

来源:河南日报农村版    发表时间:2012-08-17 11:55:53 

  (记者杨青)8月2日,记者从周口市农村信用社获悉,截至7月30日,周口市农村信用社各项存款余额突破400亿元大关,达到405亿元,存款余额从300亿元增长到400亿元仅用了17个月,实现了历史性突破,同时也标志着周口市农村信用社各项业务发展迈入了一个崭新的阶段。

  立足服务做文章,真正留住客户的心

  “农村信用社变化可真大,门牌标识统一规范了,营业大厅也宽敞了,服务也越来越好。”前来西华县王店乡农信社办理业务的李新华高兴地告诉记者。近年来,周口市农村信用社从抓好优质服务入手,“软硬兼施”,着力打造服务名片,真正让客户舒心满意。该市农信社按照省联社企业文化建设的要求,通盘谋划,统一标准,将服务面积小、布局不合理、单产质量低的营业网点进行撤并整合,并参照现代商业银行的硬件标准进行装修改造,宽敞明亮的营业大厅内配齐了桌子、座椅、空调、饮水机、老花镜等服务设施。内部布局合理,物品摆放规范,城区网点的营业大厅全部配备大堂经理,大大提升了网点的档次。在此基础上,通过与上海、深圳等专业培训公司合作,分期分批加强对一线员工银行业规范服务培训,实现客户接待、业务操作的规范化、流程化管理,服务水平大大提高。同时,该市农信社还细分市场,实行分层服务,为不同类型的客户量身打造个性化服务。淮阳联社为当地一家大型超市提供上门收款服务;沈丘、项城联社将营业网点设在县产业集聚区内,专门面向产业集聚区企业和工人服务,有效降低了企业的经营成本,赢得了客户的满意。“过去我们的员工办理银行业务都要跑到市中心,现在好了,农信社把网点设在了家门口,真是太方便啦。”项城市产业集聚区内一家企业的老总如是说。

  提升科技促发展,广泛开展代理业务

  据周口市农信社相关负责人介绍,周口市农信社为填补农村金融服务空白,大力布放ATM机等自助设备,让老百姓不出家门就能享受到现代金融服务。该市农信社按照ATM机全市乡(镇)全覆盖的目标,目前已布放ATM机210台,安装POS机1470台、金燕自助通252台。同时,为跟上时代发展步伐,市区和沈丘联社全面开通运行了网上银行业务,其他联社也在加紧推进,有望在年底前全面开通网银业务。该市农信社充分借助金燕卡“四免一参与”的优势,积极发挥网络科技作用,成功代理了交通非税收入、新农保、新农合、惠民一卡通等业务,并将产业集聚区企业作为营销重点,广泛代理企业员工工资代发业务,取得了良好效果。

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