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人民币如何走进ATM机?

来源:新华网    发表时间:2012-06-25 

  近期不少老百姓抱怨在银行ATM机(自助机具)上取款遭遇假币,却又存在举证难的状况,一时间,客户抱怨银行太过霸道,而银行却一直在喊冤叫屈。那么银行ATM机究竟会不会吐假币?ATM机上取款到底是否可靠呢?

  记者日前专程探访了一家商业银行的人民币现金钞券处理中心。在这里,我们可以看到如今遍布大街小巷的ATM机里的钞券究竟是从何而来,而一张人民币又是如何在银行钞券处理中心、储户、ATM机之间进行流转的。

  假币乍现还是“诈”现?

  中国人民银行的数据显示,截至2011年末,全国借记卡累计发卡量为26.64亿张,ATM机33.38万台。2011年全国银行卡取现141.81亿笔,金额59.34万亿元,同比分别增长20.3%和16.4%。

  如今,ATM机的使用越来越普遍,但是如果突然有一天你在ATM机上取到假币可就不那么“运气”了。近期不时见诸报端的“ATM机取到假币的事件”让老百姓如鲠在喉。

  上海的邵先生对记者表示,如果取的现金较少,只有几百块钱,也会仔细辨别一下是否是假币。但是如果取的钱太多,根本没有时间一张张辨别,如果真有假币也只好自认倒霉。

  而一位网友在微博上声称,在上海东湖路一家银行ATM机上取了1000元,结果有六张是假钞,且编号相同。其实,不只是上海,很多地方都传出此类说法和纠纷。在近期的报道中,北京、成都等地均有在ATM机上取到假币的新闻。甚至有报道称,有十余人声称自己曾经在北京中关村理想国际大厦一层的某银行ATM机取到过假币。

  一家银行相关负责人告诉记者,虽然会接到一些客户投诉,有时候银行也会报请公安部门调查,但最终却并没有一例有证据能证明ATM机吐出假钞。

  人民币如何走进ATM机?

  ATM机里的人民币来自哪里?是不是可靠?如果发生假币,哪个环节会出现问题?

  记者专程探访了工商银行上海市西区支行,这是一家较为特殊的支行,又称为人民币现金钞券处理中心,主要为上海西部七个区149个工商银行对外网点提供支持,该区域内工行1037台ATM机具的钞券也由此供应和处理。据介绍,该支行2011年全年现金周转额达到1728亿元。

  在这里,每一张进入ATM机的人民币必须经过这里的清分处理之后才有“上岗资格”。

  据介绍,ATM机具款项的来源有三个:银行网点的上缴款、客户上门服务收款、自助机具的尾款。这其实已经经过第一道反假防伪工序的排查。

  记者在现场看到,在回笼的现金款项进入库房之后,进行支行内部的交接环节,然后会直接送到清分区域,通过大型专业清分设备执行清分作业,每组有四人,其中两人共同负责将需要清分的现金拆箱,一人执行清分操作,之后操作员再和第四名人员两人会同封装钞箱,并进行一次性的卡扣密封加盖名章。

  “所有的ATM机钞券必须经由大型专业清分设备进行供应。”工商银行上海市西区支行行长魏为说,在进行清分封装之后,才可以为ATM机进行加钞。而自助机具的现金供应实施全封闭流程,加出钞均采用钞箱更换法在这个过程中其实业务人员是无法直接接触现金,同时ATM机的所有操作均有记录,通过综合前置联动主机核算留档。

  “收款-清点验钞-武装押运-入库-清分-定钞券装箱加封-武装押运-钞箱更换”,这样,人民币才能完成一次进出ATM机的流转。

  ATM机上会出假币吗?

  一张假币如果想要混入ATM机只有两个环节:人工操作的环节和机器清分环节,然而从这两个流程的操作而言,假币无可遁形。在人员接触的环节,武装押运过程几无可能,而能够接触到现金的银行员工,无论是在柜台还是在清分流程中都完全暴露在监控之中。据介绍,工行上海市西区支行员工180人,而监控探头高达271个,区域内所有活动均可影像还原,所有监控视频信息都会保存3个月到6个月。而在清分环节,与老百姓日常辨识假币的简单方式不同,大型专业清分设备能够对钞券的磁性油墨、图案、紫外线红外线反应、荧光传感、安全线缩微等进行检验。

  “我们基本上可以排除从ATM机上流出假币的可能性。”魏为表示。

  据介绍,工行上海分行2011年共收缴各类假币变造币267万元,3.4万余张,但绝大多数都是在第一道防火墙就已经截留了。

  “但如果ATM机吐假钞,难道储户要自认倒霉?”老百姓的追问其实也不无道理。专家认为,作为本身就是经营货币的单位,银行有责任通过各种方式来创造让百姓更加放心的环境。随着技术的发展,这一问题可能会得到解决,如今国内已有部分地区开始试点通过新式ATM机,记录每张人民币的“冠字号码”,ATM机加载钞票冠字保存、打印功能之后,一旦储户在ATM机取到假币,取款凭条就能作为索赔依据。

  作者:王涛

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