登录 注册 设为主页
分站
大河金融频道

最新推荐: 银联:双节消费用卡要实惠更要安全 村镇银行主发起行难寻 监管评级需达二
您现在的位置:首页>银行>银行>

银行“触电”衔枚疾进 烧钱困惑好戏还在后头

来源:21世纪网    发表时间:2012-12-29 

  如果有一天互联网巨擘谷歌也开始涉足金融,银行会不会感到战栗?

  这一天正在到来。近日,谷歌在英国推出了一个新项目,为企业用户提供贷款,帮助其购买该公司的搜索广告。这是谷歌首次进军信贷领域,并将很快面向美国推出同样的服务,再逐步拓展到其他国家。而早在2011年,谷歌已经推出手机钱包。这些举措标志着大型互联网公司在新的市场全面开战。

  伴随着互联网金融的快速发展,线上支付、移动支付、网络贷款先后崛起,银行在传统的存贷汇领域已遭到全面“围攻”。

  银行亦未坐以待毙,纷纷加快“触电”的步伐,一方面构建包括网上银行、手机银行和智能银行在内的“立体防线”,一方面涉足电商等传统的线上非金融服务。

  “从信息源头为客户提供服务,并且通过对客户在平台上的交易信息进行数据挖掘,为其提供有效的金融服务。”中国建设银行电子银行部前总经理徐捷在推出国内首家由银行建设、经营的电子商务金融服务平台“善融商务”时如是说。

  数据,或许是这场没有硝烟的战争中各方争夺的制高点,相比银行、第三方支付、网络贷款公司、通信运营商等,坐拥庞大客户资源和垄断优势的银行已晚了一步,在这场厮杀中是否能冲出重围,还需拭目以待。

  不过,对于拥有111万亿元资产的中国银行业来说,数据业务全面超越金融业务,或许也只是时间问题。

  电子化对抗

  “四面楚歌”之下,从网上银行到手机银行再到智能银行,银行电子化的步伐正在加快。

  央行数据显示,截至2011年底,全国银行网上支付客户数量达到3.69亿户,2011年发生业务151亿笔、金额695万亿元。中国电子银行网数据则显示,2011年,多家银行电子银行交易替代率超过60%,如招行零售电子渠道综合柜面替代率甚至达到惊人的86.57%。

  在网上银行已成为“标配”之后,手机银行网银化成为银行电子化另一个发力的方向。

  年报数据显示,2011年农行和建行手机银行签约客户总数分别达3483万和4695万户,招行手机银行签约客户总数已达449.47万户,兴业银行手机银行有效客户累计372.09万户。

  “手机银行虽然在电子银行渠道中属于后起之秀,但客户群体和交易规模的增长速度均高于网上银行。可以预见未来手机银行还将呈现爆发式增长。”兴业银行电子银行部总经理杨忠表示。

  中信银行零售银行部电子银行部总经理陈树军认为,电子银行的创新有三个趋势:全能化、个性化和智能化,“下一步电子银行服务可能会随着智能电视发展得到广泛应用。”

  这一预言已经成为现实。2012年7月5日,广发银行在北京金融街推出业内首创的24小时智能银行VTM机(Virtual Teller Machine,远程银行)。VTM可全天提供远程人工服务,不但可以完成传统ATM的存取款和转账功能,还能自助开户、自助申领储蓄卡和申请信用卡,预计未来可实现以往只能在银行柜台办理的大部分传统业务和银行产品咨询、销售。

  “在广发推出24小时智能银行后,我们留意到也有其它银行推出类似产品。其实,各家产品本身差别并不大,差异大的是后台服务。现在我们给客户提供量身定制的服务,财富管理、电子银行、信用卡都是"一点接触",但"一点"的后面是体系化、战略化、全程化的支撑。”广发银行电子银行部总经理方琦近日在接受本报专访时坦言。

欢迎加入河南理财沙龙QQ群:262719859。交流理财心得,投诉理财欺诈,维护财富权益!

责任编辑:高向宇(实习生)
大河网相关微博

大河网版权所有 经营许可证编号:豫B2-20040031 豫ICP备07006354号-1 网络视听许可证1607212号

未经大河网书面特别授权,请勿转载或建立镜像

违者依法追究相关法律责任