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工行回应:系统升级导致办理缓慢 现已全面恢复

来源: 新浪财经    发表时间:2013-06-24 08:52:27 

  新浪财经讯 6月23日上午,多地工商银行系统柜面取款、ATM、网银等均被告知出现故障,目前已有上海、北京、武汉等地用户报告无法正常使用。

  工行总行新闻处负责人对新浪财经表示:“6月23日上午10点38分至11点23分,中国工商银行(4.02,-0.04,-0.99%)部分地区因计算机系统升级原因造成柜面和电子渠道业务办理缓慢。目前系统已恢复,各项业务业务正常办理。中国工商银行对因此给客户带来的不便深表歉意。”

 

  中国工商银行电子银行:6月23日上午10点38分至11点23分,中国工商银行部分地区因计算机系统升级原因造成柜面和电子渠道业务办理缓慢。目前系统已恢复,各项业务业务正常办理。中国工商银行对因此给客户带来的不便深表歉意。

  工行北京市化信支行的一位工作人员表示,“之前系统坏了,目前网络已经恢复正常,可以办理了。”营业大厅里面办理业务的客户相对平时比较稀少。

 

  

工行化信支行

工行化信支行

  

市民正在办理业务,大厅里办理业务的客户比平时稀少

市民正在办理业务,大厅里办理业务的客户比平时稀少

  

客户正在ATM机前办理业务

客户正在ATM机前办理业务

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责任编辑:王倩(实习生)

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