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街头出现山寨ATM机 储户如何见招拆招

来源:中国证券网·上海证券报    发表时间:2010-07-09 

近日,国内某城市街头惊现“山寨”自动取款机(ATM机),以假乱真,不免让人为之心惊。据有关媒体报道称,在这台ATM机上取款、查询,插卡并输入密码后,屏幕上会出现“暂时无法提供服务”的信息,银行卡也会被退回,但不久之后,卡上的钱就会不翼而飞。大部分持卡人反映无法辨识真假ATM机,为此,记者专门采访了业内专家来教大家如何“见招拆招”。

  看位置。首先,建议持卡人尽量选择与银行营业厅一起的自助银行,减少在商场、小区等公共场所的ATM取款,尤其是在夜间或人员流动比较稀少的地段。

  看外观。根据专家所说,真正的ATM机机身都是一体的,包括插卡口、按键区、出钞口,都是整个机器的部分,而“山寨”ATM机做工粗糙,插卡口、按键区多数是后来安上去的,出钞口可能也是封闭状态,持卡人在使用前一定要仔细观察。

  护密码。假ATM机往往通过安装外置真空摄像头来窃取密码,因此建议持卡人在使用ATM键盘输入密码时,在操作的同时,另一只手在其上方进行遮挡,这样能有效防范犯罪分子使用摄像头窃取密码。

  勿轻信。另外,不要轻信ATM机旁随意张贴的所谓客服电话和“因ATM故障请转账至以下安全账户”之类的通知或启事,此类现象可视为诈骗。若是真ATM机出现故障,银行会通过机器本身的显示屏幕通知储户。一旦发现异常,储户不要离开机器,应及时拨打银行客户热线或直接报警。

  值得一提的是,除提醒消费者提高警惕之外,银行自身也应加强对ATM机的维护和管理。近日,有媒体报道称,某城市路边惊现数十台废弃ATM机,相关银行已证实这批废弃机器已被技术人员拆除操作系统和芯片,不会出现泄露用户信息情况,但对于堆放地点是否有专人看管等细节,他们表示并不知情。

  有专家就此指出,此类废弃ATM的外壳只需在内部进行改装,就可能会成为类似山寨ATM机。目前,ATM机报废处置仍存在制度缺失,建议监管部门进一步完善ATM机、POS机等敏感机具的采购、使用、维护和报废等相关管理制度和操作流程,以减少不法分子的可乘之机。

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责任编辑:大河金融

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