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500元存3年仅剩382元 银行称因扣除两费用

来源:中国新闻网    发表时间:2011-03-14 

 “3年前在建行存了500元,现在去取,没想到账户上只剩下382.98元。”存在银行的钱不但没捞到利息,还贴了本钱,这让市民李女士怎么也没想通。昨日,银行工作人员告知这3年银行收取了相应的小额账户管理费和短信通知费。

  500元存款3年“缩水”100多元

  李女士介绍,2008年1月15号,她在河西一建设银行存了500元,银行给了她一本存折,后来给忘了。前几天,她无意间看到家里有几本存折,准备将这些零散的账户注销。“其他几个银行的存款都有利息,偏偏这个账户的钱越存越少。”3月9日,李女士的丈夫易先生前往银行柜台,结果仅拿到382元,存折内还余0.98元。

  3年来从未和该银行发生业务往来,怎么越存越少了?当天,李女士找到银行讨说法。“银行告知缩水的这部分钱是扣了小额账户管理费和短信通知费。可开户时,银行并未提醒会收费,也没告知何为小额账户。”李女士很是气愤。

  扣至负数时不会影响个人信用记录

  随后,记者与李女士前往银行咨询。该银行工作人员查看存折之后表示因为李女士存入500元后,扣除了短信费,账户余额少于500元,按银行规定属于小额账户,每月收取1元的小额账户管理费,另外每月还会收取3元的短信通知费。“收费比贷款利息还要高,这难以让人接受。”李女士说。

  “开通短信通知是客户签字同意的,不需要可以取消。”该工作人员表示,由于账户扣除的费用是电脑系统自动扣除,不会给客户提供短信提醒。“客户可以销户,不过没有必要。有的账户没有余额还会被扣成负数,不过只记在卡上,银行不会强行追缴,当这张卡被银行注销后,欠的钱也就一笔勾销了。欠款不录入个人信用报告,不会影响个人信用记录。”

  记者调查发现,银行收取小额账户管理费已成行规,只是各家银行对此的收取标准有所区别。本报在此提醒大家,在办理银行卡或存折时,要向银行工作人员咨询好相关的规定,了解一些常规的收费标准,比如年费、转账手续费、跨行取款费等。对手头的账户进行整合,保留一些必需的卡或存折即可。开通业务时要注意免费试用的期限。 (来源:潇湘晨报)

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