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光大银行郑州分行贵宾客户服务全面升级

来源:大河网金融频道    发表时间:2011-06-07 

 

  记者近日从光大银行郑州分行获悉,2011年5月开始,光大银行统一高端服务内容和标准,向贵宾客户开通服务专线4008111333,全面升级白金卡和钻石卡客户金融和增值服务。

  阳光财富服务更贴心更安全

  据了解,“阳光财富”是光大银行在阳光理财业务基础上,经历了业务不断发展,高端客户数量不断增长、需求更趋多样化和复杂化的情况下适时推出的,专注为资产额100万元以上的个人客户提供财富管理服务。阳光财富将在关注客户财富保护的前提下,从融资到投资,提供强大的金融资讯服务平台,特别是在目前动荡的金融市场环境下,阳光财富将立足于保证客户长期稳定获取投资收益的出发点,以更审慎的投资态度,更专业的投资手段,专注于财富客户的资产增值。

  该行相关人士说,“至专、至诚、致远”所倡导的光大银行高端服务品牌“阳光财富”体系,之所以全面升级,就是要把最优质的服务送到客户身边,提升客户服务体验和对光大银行的满意度。综合而言,优先快捷、灵活方便、专属定制、顾问服务等金融服务可为贵宾客户的财富保驾护航;5+N财富客户服务体系能给贵宾客户打造品质生活;母亲水窖等公益活动则为贵宾客户彰显社会责任提供了平台。

  诸多尊享体验是专属

  目前光大银行高端服务体系将为光大银行特别是钻石级贵宾客户提供更多尊享体验:如在专属金融产品服务方面,优先购买理财产品、优先办理业务、投资产品收益率优惠、短信通服务优惠;

  在银行结算费用优惠服务方面,该行白金卡客户享受该行规定30余项的本外币结算业务优惠服务;

  在贵宾专属区域服务方面,该行白金卡客户可享受全国任意网点的贵宾客户专属区域的服务,专属一对一理财顾问服务、财富诊断和理财咨询、家庭理财规划设计、资产配置方案提供;

  在健康关爱服务方面,通过拨打该行贵宾客户服务专线(4008111333),可以预约包括专家挂号、全程陪医导诊、特色体检、中医按摩、养生膏方、健康咨询等高端健康服务;

  在机场贵宾服务方面,通过拨打该行贵宾客户服务专线(4008111333),可享受国内30多个主要省会城市机场的贵宾厅专属候机和值机服务;

  在集贤汇沙龙服务方面,集贤讲坛将升级为集贤汇,保留类热点报告会的同时,增加企业家集贤汇服务,还将为中小企业主提供二级市场投资、PE投资、企业重组、并购、企业家创业经等专业沙龙服务;

  在留学与移民规划服务方面,该行与国内最专业留学机构新东方教育集团合作,开展目前同业最为领先的留学与移民规划服务,从子女留学问题的咨询、留学规划的辅导与制定、留学考试培训、留学费用筹划与管理等高端服务。钻石卡客户可在留学、移民报告会、留学咨询基础上,享受知名规划专家一对一的留学和移民的规划服务,实施一揽子金融服务。

  在定制旅游服务方面,专为钻石卡客户量身定制的特殊主题旅行,全程由知名科学家、摄影师等专家陪同讲解,现场指导,让客户充分感受乐在旅途的臻享体验。(通讯员于景红)

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