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河南中行:“老”银行发展有“新经”

来源:大河网    发表时间:2011-12-27 

  

  2009年3月2日,河南省人民政府与中国银行全面战略合作协议签字仪式在北京举行。根据协议,中国银行在未来5年内为支持河南省经济建设与社会发展提供总计2000亿元人民币的意向性信用支持,其中3年内支持中原城市群核心区建设和产业集聚区发展力争达到1000亿元人民币。

  记者 郭璐

  作为中国成立最早的商业银行,中国银行见证了历史各个阶段发展的起起落落。

  而在河南经历了36个春秋的中国银行河南省分行(以下简称河南中行),更是在中原大地上演绎了一部坚忍不拔的奋斗史和锐意创新的发展史。

  在2011年中原经济区建设上升为国家战略之际,我们再次翻开河南中行厚重的书页,以事件、数字、经验,看一个“老”银行在新形势下焕发的种种活力。

  “老”银行:

  历史最久,业务最早,积淀最深

  近来,在河南多家媒体上,都刊登了这样一条新闻——“记者眼中的百年中行”,这是河南中行策划的一个邀请媒体见证中行百年巨变的征文活动。

  活动一出,媒体哗然,原来,中国银行已经存在了这么多年。一百年对于银行是什么概念,是历史、是积淀、是奉献、还是身份。

  是的,中国银行拥有近百年的悠久历史,是国内所有银行中最“老”的,它的发展史是中国近百年来政治经济文化发展的一个缩影。而在中原大地扎根36年的河南中行,则是中国银行在中原大地从无到有、由小到大、由弱变强的一部恢弘篇章。

  从1905年8月,我国第一家官商合办的国家银行——户部银行成立,1908年更名为大清银行,到1912年1月24日,孙中山批准大清银行改为中国银行;从1908年,大清银行总行在当时的河南省会开封筹办开封分行,到1909年,大清银行总行正式批准开封分行开张营业;从1913年4月1日河南中行在开封西大街大清银行旧址开业,再到河南省国库从1915年起,交由中国银行代理,可以说中国银行的业务从未间断。

  1975年10月1日,中国银行郑州分行正式对外营业,恢复开业后的中国银行是国家指定的外汇外贸专业银行。从国家外汇外贸专业银行到国有商业银行,再到向股份制银行过渡,最后股份制改革上市,河南中行的发展经历了四个阶段。它在支持河南外向型经济发展中逐步壮大,在实现中原崛起中腾飞,成为河南省一家具有国际水准的现代化股份制金融企业,在河南经济建设中发挥了重要作用。

  不过,在众多人眼中,河南中行并不“老”,相反,它还给人年轻朝气的感觉。近年来,围绕建设国际一流个人金融银行的战略目标,坚持创新发展、转型发展、跨境发展,河南中行各项金融业务积极应对市场环境变化,转变业务发展模式,经营业绩提升迅速,新的大行形象正在形成。

  “以客户为中心,以市场为导向”的经营理念,让金融改变我们的生活,传统的银行服务逐渐被多元化、个性化的银行服务所替代。

  扩建、新建了上百个多功能服务营业网点,打破了传统格局,按照业务种类不同,服务的客户也不同的职能划分,将柜员岗位进行再整合,一对一的定制化服务模式,既节省了客户的时间,也满足了不同客户的业务需求。

  随着中行私人银行在郑州的正式亮相,让河南有了第一家真正意义上的私人银行,让更多的人知道银行不仅能打理财产,还能提供更多的生活服务,成为自己的贴身管家。

  在国内首家推出信用卡结算服务,围绕客户需求不断推陈出新,先后推出了长城国际信用卡、中银信用卡、中银VISA奥运信用卡、长城全面健身运动卡以及各式各样的联名卡,为大家带来越来越多的增值服务。

  随着电子网络的普及,河南中行又带来了新的服务,自助设备、个人网银、电话银行、手机银行等电子渠道,完善的服务功能、先进的安全机制,让大家畅游电子银行世界。

  首家开办侨汇业务,从此省内居民足不出省,就可以收到并兑换海外亲人寄来的钱。

  首家为省内外贸企业开办国际贸易结算,发放外汇融资贷款和外贸人民币贷款,河南众多外贸企业再也不用远赴广州、天津办理繁琐的进出口手续。

  36年来,河南中行通过实施客户战略、产品战略、人才战略,各项业务实现了跨越式发展,国际贸易金融服务、外汇资金业务、外汇存贷款业务等多项业务保持了同业第一,并努力把河南中行建设成为“服务快、效率高、质量好、盈利强”的精品银行。河南中行在河南金融领域的大舞台上,舞凤飞龙,“老”银行,却历久弥新。

  “洋”银行:

  专业优势,体系优势,市场优势

  日前,河南中行国际结算部传来消息,今年以来,该行为支持我省企业应对宏观政策资金面相对紧张的局面,在“筹”、“扩”、“降”、“提”上帮企业做好文章,做“大”做“强”我省进出口业务。2011年前11个月,该行办理的进出口结算业务较去年同期增长近50亿美元,增幅超过60%,达到去年全年总量的1.5倍多,创下历史最高纪录。

  上面提到的,就是中行人引以为傲的具有鲜明外币与国际业务专业优势的国际结算业务。作为专业的外汇银行,可以说,中国银行是国内所有银行中最“洋”的。

  从完善和发展国际结算业务,到构建全省国际结算网络型服务体系,再到国际结算业务进入快速时期,河南中行用了三十多年,把国际结算业务做成了一项标志性的业务,也树立了行业里的标杆。

  “中国银行是最早开展外汇外贸结算业务的银行,那时候还没引入市场化运作,只有中行专营这项业务。随着银行市场化程度的提高,各家银行不断参与进来,竞争也越来越激烈,这让我们的服务意识发生了根本性转变,产品也不断创新,以满足不同客户各种对外贸易金融服务的需求。”河南中行国际结算部一位负责人表示。

  同时,河南中行党委更是高度重视国际结算业务这块中行“金”字招牌。该行负责人曾多次指出要充分发挥中行外汇专业优势和海内外一体化优势,立足河南,服务当地企业发展壮大,大力支持中原经济区建设。

  除了这些,能让河南中行为客户所青睐的,还有其完备的资金结算系统,方便快捷的结算流程,以及中行遍布世界各地的分支机构。

  在河南中行,不论进口公司,还是出口公司,办理资金结算的一套完整的业务流程,从前期签订合同开始,他们就要帮客户选择结算方式,进行国外客户资信调查,与外商谈判,再到后期单证的传递,货款的收发,都要保证岗位人员配备到位,确保每个流程顺畅。

  “为了让授信政策更灵活,产品越来越符合市场需求,河南中行建立内部通报制度,鼓励创新,提升员工积极性。在人员配置上,按一级行、二级行对于员工要求而定,省行专门成立贸易融资团队,提升授信审批的效率,第一时间解决客户的各种紧急需求。”

  目前,宇通集团、国合集团、河南许继集团、瑞贝卡等企业,不论是工程公司还是对外贸易公司,河南中行都在授信批复上开通绿色通道,帮助其在不同的海外市场,解决不同的困难,提供个性化的服务。

  2011年,是河南金融业进入“十二五”规划的第一年,同时也是中原经济区战略打响的第一年,河南中行作为与国际接轨最为紧密的国有商业银行,肩负着重任。

  “银行不仅仅是授信支持,更要结合企业金融需求提供一揽子的全面金融服务方案,含企业咨询、商务谈判、结算方式的选择等,使得客户高度信赖。在中原经济区建设中,河南中行大有文章可做。”河南中行负责人表示。

  从跟踪客户的资金走向到渠道催收,从前期的资金调查到业务叙做等,中行都有不同的产品进行支撑,为客户提供全程的服务。

  “作为国际化程度最高的中资银行,河南中行积极响应国家支持企业‘走出去’号召,发挥全球金融服务优势,帮助企业拓展广阔的海外市场。对于在‘走出去’过程中出现问题和困难的客户,河南中行做到提前介入,为企业提供多种参考方案,在帮助‘走出去’企业提高签约成功率的同时,可以在合同谈判阶段控制好各类业务风险。”该负责人介绍。

  经过不断发展完善,河南中行现已形成产品结构完整,面向国际和国内两个市场,涵盖结算、融资、担保等功能齐全、可多维度满足客户发展需求的产品架构体系和技术服务体系。市场知名度、产品美誉度、客户满意度、市场占比、业务创新能力等一直保持河南省领先水平。同时为我省培养了大量的国际金融人才。

  “全”银行:

  业务多样,产品多样,服务多样

  当然,河南中行的优势业务不仅国际结算,在其他的业务领域,还有很多值得外人称赞的地方。

  翻开百年中行简介,关于中国银行经营业务是这么叙述的,中国银行主要经营商业银行业务,包括公司金融业务、个人金融业务和金融市场业务,并通过全资附属机构中银国际控股集团开展投资银行业务,通过全资子公司中银集团保险有限公司及其附属和联营公司经营保险业务,通过控股中银基金管理有限公司从事基金管理业务,通过全资子公司中银集团投资有限公司从事直接投资和投资管理业务,通过中银航空租赁私人有限公司经营飞机租赁业务。

  在河南中行,存款业务、贷款业务、国际结算业务、国内结算业务、现金管理业务、银行卡业务、资金业务、金融机构业务、电子银行业务、财富管理业务、私人银行业务、票据融资业务、企业财务顾问、投资银行等全面开花,说它是“家大业大”的“全”银行也毫不夸张。

  存款是银行发展的基础,没有存款银行业务发展就成了无源之水、无本之木。河南中行从建行伊始就牢固树立“存款立行”的基本方针,在业务发展的各个时期、各个阶段丝毫不放松抓存款业务,始终把存款业务作为发展的基础来抓。河南分行的存款不但满足了自身贷款的需要,而且把大量的剩余资金上存总行,为全国中行系统发放贷款做出了重要贡献。

  1994年河南中行开展了信托代理和中间业务,采取国际上先进的、新型的融资技术,在美国市场上进行公募债和银团贷款方式融资,为中原航空公司租赁三架B737-300飞机,结束了中原航空公司无大型飞机的历史,为河南省航空事业的发展做出了积极的贡献。

  协助洛阳玻璃股份有限公司在香港成功发行2.5亿H股股票,募集资金9.125亿港币,使该企业成为河南省首家在境外发行股票的企业,股票发行的成功标志着河南中行境外融资提高到一个新水平。

  随着电子银行业务的研发,为商业银行带来了新的盈利增长点和盈利模式,河南中行也大力推行电子银行业务,2003年他们陆续升级投产了“汇划即时通”3.0、3.1版本,新增“报关即时通”、“期货E支付”、“定向账户支付”等网上银行产品,2003年4月,率先在全国中行系统内成立了网上银行科,制定网上银行科内部管理制度,成立RA制证中心,迈出了河南中行网上银行组织机构建设的第一步。

  随着我国经济快速发展,国民财富不断积累,社会公众财富管理需求层次日益提高,金融同业对中高端个人客户的争夺日益激烈。为维系和拓展中高端客户群,提供保值增值服务,按照总行三级财务管理体系要求,河南中行从2004年开始,陆续推出财富管理业务和私人银行业务,对个人客户实行分层分级服务。

  2004年6月11日~21日,河南中行在全辖首次推出个人外汇理财产品“汇聚宝”。“汇聚宝”业务是中国银行2004年重点推出的新产品之一,也是该行业务发展的一大亮点。

  2009年,河南中行财富管理业务取得了长足发展,中高端客户数量和资产规模显著增长,增速创历史新高,理财产品销售市场份额实现进位,贵金属业务实现快速发展,基金销售市场份额有所上升,网点理财经理队伍基本配备到位。2009年1月6日,河南中行私人银行部成立。2009年3月20日,河南中行财富管理中心成立。依托郑州金水东路支行开展经营,根据各类中高端客户理财需求提供具有差异化的专业理财服务。

  河南中行还在河南省银行业率先开办银行卡业务。随着业务范围的不断扩大和机构的增加,经过近20年努力,银行卡系列品种齐全,市场知名度、产品美誉度俱佳。

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责任编辑:大河金融

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