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工行洛阳分行“转作风 走支行”促信用卡业务快速发展

来源: 工行洛阳分行    发表时间:2013-06-14 09:37:28 

  今年以来,工行洛阳分行本着“帮扶、指导、求发展”的工作思路,组织银行卡业务骨干深入支行,先后走访十余家支行,每到一处与支行领导、与行内员工多层面进行面对面沟通、座谈、指导,共促信用卡业务发展提升,取得了良好成效。

  一、研究信用卡分期付款政策,创新专项分期项目。一是引导分期业务。首先与支行共同研究《信用卡分期付款主要产品业务指引(实行)》的文件精神及最新政策,与支行沟通相关营销措施,指导其潜在客户的营销宣传,让支行清楚业务营销的步骤和重点人群。二是推出创新项目。结合市场行情,坚持发展和防控两手抓,推出创新项目,如信用卡汽车车位分期业务流程。面对支行邀请来的重点客户,仔细讲解业务合作模式、业务合作具体细节,面对面的沟通和推介,赢得了客户的好评。

  二、做好代发工资配卡业务,培养网点发卡营销技巧。一是与支行一起就代发工资客户配发信用卡进行探讨和研究,建立客户图谱,明确职责分工,实施精准营销,实现信用卡对代发工资客户40%的渗透率目标。二是当年新增代发工资客户,引导支行在营销时注重信用卡的一体化营销,将客户信用额度进行科学授信和动态管理。

  三、引导行内员工体验新产品,认真进行业务培训。一是引导网点对行内星级客户、私人银行客户、代发工资客户、个人贷款户、消费客户的营销宣传。二是下发业务流程,明确条件、授信标准及提供的资料。三是对员工提出的疑难问题进行着重讲解。四是将业务操作流程及注意事项进行系统培训,极大地提高网点发卡质量。

 

  

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责任编辑:王倩(实习生)

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