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光大银行“阳光e申请”广受好评

来源:大河网金融频道    发表时间:2013-07-08 15:32:40 

  大河网金融频道讯 很多客户可能有这样的经历:新申请一张银行卡,要填写很多信息,一不小心填错一项,又要全部重新填写,难免觉得既心烦又费时。为给客户提供更方便快捷的服务,同时倡行“绿色低碳金融”理念,光大银行自2012年底推出了“阳光e申请”业务,客户不再受时空限制,只要点点鼠标、敲敲键盘,仅需三步即可提交开户申请,再至光大任一网点即可直接领卡。

  原本需要跑网点、排队、再花十分钟填纸质单才能完成的开户业务,现在仅需在网上花三五分钟即可完成。

  正是由于“阳光e申请”方便、快捷、环保的特点,自上线以来受到了客户的广泛欢迎,仅半年时间,已有近20万人完成网上预申请并成功领卡。

  事实上,“阳光e申请”方便的不仅仅是客户,由于客户信息直接同步到系统中,大大简化了网点服务人员的录入工作,提升柜台处理效率,最大限度地降低了客户等待时间。

  对客户其他的金融业务需求,光大电子银行负责人表示:“在预约办理储蓄卡业务的基础上,光大近期又隆重推出了面向中小微企业客户的单位结算账户预受理服务,大大提升了中小微企业开户的体验,提高了银行服务效率。”

  在当今通讯技术和终端设备快速迭代的背景下,客户的对银行的需求是不断变化的,因此,金融创新是中国金融业的生命。带着创新的理念,光大银行将以打造“网络里的光大银行”为目标,不断通过创新为广大客户提供更多更贴心的服务。(郑芬萱)

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责任编辑:朱丽文

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