首页赵春荣
太平人寿保险有限公司河南分公司高级经理一级。
2003年8月加盟太平人寿，美国百万圆桌会议(MDRT)顶尖会员、LIMRA国际产能奖、国际品质奖、世界华人保险大会IDA铜龙奖，保险行业“诚信保险服务明星”。2013年获得河南分公司感动太平十大人物，2015获得太平人寿总公司品质五星奖。
我的一天：积极而不刻意 进取而不功利
6：00
每天清晨，一缕阳光陪伴着我起床。床边的柜子上摆放着一家三口的照片，女儿在杭州打拼，我们相约每天都要给对方打气，看着照片中她，我默默为她加油。六点半洗漱完毕，体贴的丈夫已将美味的早饭放在餐桌上，我们边吃边点开喜马拉雅听书听保险类、管理学类等图书，一天之计在于晨，抓好早晨的好时光，让我一天精力充沛。
7：00
出门前，我将今日需要的文件梳理好随身携带，七点准时去上班。在去公司的路途上，会有些空闲时间，利用时间熟悉今天工作计划，了解行业资讯掌握国家动向。合理利用时间，坚持用有限的时间做出无限的可能。我从不相信谁比谁更聪明，成功的惟一途径就是坚持。地球是圆形，只要坚持，最终就会到达终点。
7：30
7：30左右我到达公司。7：40开早早会，部门的新人全部到齐准备开会，我会先看看有没有新面孔，多和新人加强交流。早早会的内容主要是新人90天的课程，循环向新人传授营销知识，帮助新人更快适应公司工作环境。而对于新人，我更强调他们如何做人，尤其学会做一个有爱心，有责任心的人。因为保险卖的是一份承诺，一份保障。人做好了，才能赢得客户的信任。
8：00营业区大早会
营业区的大早会主要是围绕公司的日常安排，政令宣导，近期重点工作等方面进行，培训工作也是会议的重点，近期为了更好的促进增员工作，今天大早会学习的是《基本法》，让更多的伙伴认识到推动公司组织发展的重要性，为出彩二季增员活动做好准备。面对今年严峻的增员形势，刘伟涛总对大家做了深刻的分析，强调基本法的重要价值。其实在我看来，不了解、不适应游戏规则的人，永远都不可能在游戏中取得胜利。同样不了解基本法、不愿遵循基本法游戏规则的人也无法在寿险行业中取得成功。
在早会上，我为增员工作做得分享就是先要解决心理问题，即增员就像做新保单，在具备寻找准增员技巧的基础上，必须做好以下基础工作：每周找一位合适的增员对象，建立增员卡，将增员拜访安排在每日拜访中，填写增员周志，形成增员习惯，持续定期反复拜访准增员，告诉准增员将从事什么性质的工作，让他们了解行业真相，让准增员明确入司后应付出代价和努力方向。
9：00二早会
二早会参与的伙伴也不少，是由四个部门联合开，针对部门共性的问题会进行解决。会议第一个内容是“昨日重现”，检查组员的活动日记，组员们也可以提出在销售中遇到的问题，大家共同解答。第二个内容是课件学习，今天课件主题是“销售逻辑”，在与组员的交流中，我发现大家的问题多出在销售过程中，思路不清晰加之对投保规则不清晰，销售工作推进缓慢还容易产生消极的情绪，所以在今天二早会上我们与组员们共同学习的销售逻辑就是“五指销售法”和“七部确认法”，帮助大家扩展思维，重点让组员们进行反复演练。接着我们又共同学习的总公司的《个险晨训》，了解总公司近期的动向，保持与总部的高度统一。作为太平人，我们要“人人有激情、时时在状态”。
10：00三早会集中训练
三早会重点是训练，每个小组自主经营，自己开展主题进行研讨，这时小组长的价值就显现出来，有他们的带动加上我们销售精英的个性辅导，对一个新人的成长起着重要作用。
4月份刚转正的小贾今天找到我，对我讲述她的困惑：“我的客户量一直不大，怎么做好增量?进入保险时间不长，对于团体意外险不了解，但有客户想咨询。”为了更好帮助小贾成长，我站在小贾的立场为她出谋划策，她29岁她身边以及老公同学、朋友应该不少，同时她有不少的兴趣爱好报了好几个学习班，启动这些关系网无论是销售还是转介绍空间都很大。尤其借助我们近期做的出彩二季的创说会，把周围这些人尽量邀请到我们的活动现场，让行业专家为他们做需求分析、性格色彩分析，促进小贾出单。而对于具体的团体意外险业务怎么来做，其实我也有自己一套的培训模式，利用好实际场景进行言传身教，刚好下午同组的小李要出团体意外险单，我让小贾跟着去学习，回来再做“情景再现”还原现场，学会自己表述介绍，我们再在细节上为她多加把控，相信她很快掌握。听着我的分析，看着小贾越来越从容、坚定的样子，我很是欣慰，保险让我们成长、更让我们在蜕变中走向成功。
其实我也很有感触，在保险行业无论是新人还是老人，不断学习提升专业性是最重要的，毕竟“打铁还得自身硬”。现在寿险业专业性越来越高，客户会因我们的专业性强而更加信任，成交的可能性才会更大，服务的稳定性也会更强。
11：30处理日常事务布局重要活动
在我们合同部，我们的经营哲学是：求同存异、和谐共处。无论是日常的工作安排还是急需沟通的紧急事务，我们都能妥善处理，我坚信我的团队是一支高素质、高品质、高绩效的队伍，所以在日常事务的沟通和协调中，我们共同讨论、逐步落实往往是很高效的。正是有这么好的团队，今天日常事务也是很快处理完了，接着我和组长们开始详细准备不久后的出彩二季大型增员活动，提前盘点落实到人努力去完成我们的预期。
12：30规划客户拜访
与不同的客户打交道久了，就会明白不同的客户需求和性格都不同，我习惯在下午的拜访前做好充足的准备，做为太平人我有对我们产品足够的自信，当然我也会更关注与高端客户见面的小细节，他们方便见面的时间、地点，时令节气时要备的礼物。对于今天下午要见的两个客户我都一一作了详细的梳理，确保工作的严谨。
14：00业务扩展
客户李女士在三年前出了一场严重的车祸，幸运的是她活下来了，但美丽面孔不复存在一边脸彻底的毁容，她是靠家人的精心照顾才转危为安。在她住院期间，我经常都去看望她，在送去问候和理赔款的同时，我也从她身上看到不同常人坚强和豁达，康复没多久她就积极投身自己的事业中去，依旧做的十分成功。今天与她见面具体沟通他儿子的保单情况，她重伤后面部已经无法恢复尽管做了整容手术，但毁容已成事实。为了更好的教育培养儿子，她要为孩子安全和将来早做打算，保险是她的首选，到现在她所购买的保单已经追加至18张。可以说她既是我的客户也是我的朋友，我们之间的交流是真诚的，不少人害怕她那张已经毁容了的脸，但我仍愿意直视她的脸，因为坚强的人需要我们给与她的是尊重和支持，残缺未尝不是一种遗憾的美。就像他儿子说的那样：“我的妈妈现在是最美的”，有这么懂事的孩子，李女士不仅是个优秀的企业家更是个成功的妈妈。
对我来说每次与她的见面都一段特别愉快的时光，我十分敬佩她欣赏她也更愿意用我的保险知识帮助她，经由她转介绍的客户也不少，所以信任作基础建立起来的支持是最长久的，也是最经的起考验的。
16：30服务客户
卖产品不如卖人品，卖业务不如卖服务。从业13年来，是良好的服务让我在客户当中拥有极好口碑，并且将“头回客”一次次变成了“回头客”。我的客户70%都是转介绍来的，他们无形当中鞭策着我必须越做越好。
接下来见面的张先生就是一位转介绍客户，之前买过保险。我为他做“保单体检”时，惊诧地发现在张先生意外险、分红型、健康险等十几张保单中，综合保额加起来才100多万元。这对一年开销近50万元、生意有负债、两名子女未成年的高净值人群而言，这个保额显然太低。我运用自己的专业知识，向张先生提出将综合保额提高至600万的大胆建议。“600万?那得交多少保费啊?”张先生是有点接受不了，但经过我将保险产品合理整合，他发现虽然保费有所增加，但在他们接受范围之内，并没影响正常家庭生活和生意周转，同时我又举类似客户的例子做比较，让他明白如此做保险规划的合理性和科学性。谈话最后，张先生已经基本认可我的规划，我们约了三天后再做最后合同确认。
我始终相信我们销售的不是保险，而是一种责任和大爱。因为保险除了为客户、家庭和社会带来种种保障，更是一种精神图腾。通过保险，我找到了可以真心相对的客户，找到了服务社会、奉献社会的舞台，也找到了同舟共济的同仁伙伴，我将持续用“积极而不刻意 进取而不功利”的态度在保险道路上一直前行。
19：30——20：30梳理一天工作
简单吃过晚餐，我又习惯性回到公司，我另外一个家里。认真盘点一天的工作，拿出工作日志将今天的工作记录在案，早会上都讲了那些内容，拜访哪位客户、客户具体位置、拜访的收获是什么。接着制定第二天的工作计划，写下工作流程，准备明天上午会议的课件。尽管繁琐但是我却事无巨细，因为在保险行业我们信奉：没有记录就没有发生。
保险行业的迅猛发展，离不开国家政策导向支持，更离不开千千万万消费者的巨大推动力。现在的保险市场机会更多，难度也更大。如何在众多保险公司中脱颖而出，专业化、标准化成为比拼的关键。这不仅需要个人的努力，也离不开公司的支持。今晚我们几名销售精英在为几天后去香港学习做准备，公司给我提供这么好的机会学习香港保险，这为我们以后解决高端客户个性化保险起到积极作用，我暗下决心三天的学习时间我一定要学到香港保险的核心，彻底揭开心中的疑惑，为下一阶段的业务开拓积蓄力量。
21：30到家
回到家已经不早了，我习惯睡前看一些轻松愉快的电视剧为自己减压。我尽量不熬夜，重视健康，因为没有健康的身体怎么服务这么多年信任、托付与我的老客户，怎么结识、帮助更多的新客户?要工作也要生活，再忙也要劳逸结合、张弛有度。我相信这些好习惯，就像一股力量帮助我不断向前。
忙碌的一天就这样结束了，回味起来我感觉，在太平我过的真的很充实也很快乐。（郭莹莹）