首页大河网讯 为严格规范理财销售行为，确保销售合规性，积极维护银行业消费者权益，中原银行漯河分行严格遵照漯河银监分局相关要求，结合自身工作实际，对分行辖内营业机构销售理财及代销产品录音录像（简称“双录”）工作进行了全面的专项自查，对照要点，逐项自查，确保专区各项运行符合监管规定。
领导高度重视，积极组织实施
接到漯河银监分局通知后，中原银行漯河分行在第一时间内，要求全辖18家营业网点积极行动，分别从产品销售专区管理、录音录像管理、内部管理制度建设三个方面开展详实的专项自查，自查结果表明中原银行漯河分行销售专区及系统运行情况良好，未接到任何一笔理财业务类的投诉，有效的维护了金融消费者的合法权益。
多措并举，拾遗补缺
为确保“双录”管理工作落实到位，中原银行漯河分行严格按照监管部门要求，在营业网点销售专区内配备了专业的电子设备用于录音录像，并由分行信息技术部对系统进行规范设置，保证能够清晰辨别员工与客户面部特征，能够清楚记录员工与客户的声音，能够根据产品类型进行分类存储，保证做到精准查询、随时调阅资料，并对数据存储及管理系统采取有效信息安全措施，严防信息泄密。在加强产品销售区管理方面，中原银行漯河分行通过官方网站对产品进行了清楚明晰的宣传，明确风险提示点，公布投诉举报电话，在营业网点设置产品销售专区指示牌，公示基金、保险、银行从业及AFP、CFP等资格证书。
加强内部管理，切实防范法律风险
为不断强化金融消费者合法权益保护，有效厘清银行与消费者双方权责，切实防范法律风险，中原银行漯河分行建立了独立的“双录”业务系统，销售专区由分行零售银行部牵头管理，主要负责系统的日常管理、业务监督检查；明文规定业务操作流程，明确要求经营管理以及违规行为的处理规定；将“双录”工作纳入合规审计及综合考评，对违规行为严格问责、从重处罚。
同时，中原银行漯河分行严格按照监管部门规定和要求，不断完善规章制度，积极实施“双录”工作，合规开展销售专区建设，切实做好防范“飞单”，有效提升销售人员合规意识及金融消费者自我保护意识，切实降低操作风险，有效防范法律风险，积极维护金融销费者合法权益。（吴华丹 王克辉）