首页程亚飞（右）正在为客户办理业务
她从银行基层接线员做起，先后担任综合柜员、个人客户经理；她被评为中国工商银行河南省分行年度优秀共青团员、青年岗位明星，并在中国工商银行河南省分行第二届员工技能比赛中荣获二等奖，获评中国工商银行鹤壁分行年度优秀青年员工、年度服务标兵等；2015年，她从众多优秀青年员工中脱颖而出，担任中国工商银行鹤壁黄河路支行副行长……她就是中国工商银行鹤壁分行青年员工程亚飞。
办理业务手疾眼快
笑容灿烂是程亚飞给人的第一印象，无论是在工作中，还是在工作外，她都给人充满阳光、快乐的感觉。在随后的接触中，她让记者看到了年轻人的勇敢，以及对工作的负责。她坚持高标准严格要求自己，无论是在什么岗位，她始终脚踏实地，勤勤恳恳，表现出了强烈的事业心和高度的责任感。
进入该行后，程亚飞首先从综合柜员岗位做起，因成长迅速，短期内就成长为独当一面的业务骨干。丰富的业务知识和娴熟的业务操作，让她在自己的岗位上游刃有余。遇到复杂的业务，支行总是第一个让程亚飞先接触处理，她的业务量在辖区网点名列前茅。
“这姑娘真利索，手就是快。”程亚飞办理业务手疾眼快，同事们经常听到客户这样的称赞。客户遇到问题都乐意咨询她，她也总是耐心为客户解疑。一次，某客户要办理首次结汇业务，程亚飞耐心为客户指导，解释结汇流程、介绍如何办理外汇申报。在她的帮助下，客户顺利结汇，对她赞不绝口。“能够得到客户的认可，我觉得自己再苦再累都是值得的。”程亚飞说。
同事眼中的百事通
“要想为客户提供高效率、高质量的服务，仅有全心全意为客户服务的朴素感情是不够的，还需要靠娴熟精湛的业务素质来保证。”程亚飞这么说也是这么做的，她不断学习银行业务知识，提高服务技能水平，努力把自己打造成一名复合型、全能型的员工。
为了确保尽快熟练掌握操作技能，更好地适应服务工作的需要，程亚飞严格要求自己，始终把业务学习和知识储备放在首位，努力学习新业务、新制度，从而使自己成为掌握过硬业务本领的综合柜员。
无论办理国际业务，还是办理存款、贷款、现金、转账、资金汇划等，程亚飞都能做到有条不紊、快捷准确。为适应新形势新要求，她通过自我充电考取了金融理财师，成为一名AFP专业人士。
程亚飞是领导眼中的得力干将，是同事眼中的百事通，也是营业网点的“救火队长”。从参加工作的第一天起，她始终坚持“勤勉奉献、踏实做人”的理想信念，在工作中不断进步、不断丰富自己。担任现金柜员时，交班后她的柜台都是款对账平；担任对公柜员期间，正值资产业务发展旺季，她每天加班加点，没有怨言；担任客户经理时，面对营销压力，她向优秀客户经理请教学习、快速成长。
在角色转变中做匠人
2015年，经过公开竞聘，程亚飞转岗为中国工商银行鹤壁黄河路支行副行长。新的岗位带来新的压力和挑战，为了尽快适应新岗位，她每个周末都往返于淇县到新区网点加班，熟识的同事们都开玩笑说：“你干脆嫁给工行吧。”
正是由于拥有这种以银行为家、甘于奉献、精益求精的工匠精神，程亚飞从最初的懵懵懂懂到现在的驾轻就熟。短短数年时间，她把每一次角色的转变，当成一次珍贵的历练，在每一次的蜕变中完成华丽的转身。
生活中的程亚飞，青春洋溢、朝气蓬勃，有着良好的大局意识、创新意识和责任意识。在中国工商银行鹤壁分行组织的各项活动中，她都踊跃参与，工会、团支部组织的各项文艺性活动也频现她的身影。
程亚飞与时俱进的思想品质、客观公正的处事原则、耐心细致的工作作风、持之以恒的奉献精神、关心同事的满腔热情打动着每一个人，也深受领导、同事们的好评。
“程亚飞为我们展现了银行员工崭新的精神风貌，让大家看到了青年员工的责任感和事业心，看到了青年员工对这份事业孜孜不倦的追求，看到了银行对青年员工培养的成效，更看到银行未来发展的力量。”同事们纷纷表示。
现在，青春是用来奋斗的；将来，青春是用来回忆的。作为工商银行的一员，程亚飞在美好的青春时体会工作和学习的美好，在生活中修行，做匠人、修匠心，用心铸造工行形象。