合众人寿2016年度十大特色理赔

2017年02月13日00:00

来源:大河网

从开业至今,合众人寿累计赔付数量超过177万件,数额超过23亿。2016年全年平均结案时间短至1.21天,最高理赔金额超过200万元,微信理赔比例全面上升,理赔呈现出结案速度快、理赔金额高等特点。

No.1

关键词:死神来临  210万元理赔暖家人 

涉及险种:合众至尊保驾两全保险  合众附加综合意外伤害保险

合众人寿广西客户熊某某在2016年5月自驾车行驶途中遇意外不幸身故。意外发生后,合众人寿第一时间与保单受益人取得联系,安慰被保险人亲属家人的同时,主动协助保单受益人办理理赔事宜,经审核结案,共赔付保单受益人理赔金210余万元。熊某某突如其来的变故让妻子心灰意冷,而210万的保险赔付金让他的妻子和女儿在不幸之中重拾未来生活的希望。

理赔感悟:

人生无常,意外事故无法预见,案件中的熊某某正处于人生和事业的关键阶段,同时也是一个家庭的顶梁柱。一旦家庭的顶梁柱发生意外,他们的事业和家庭将面临巨大灾难。为避免灾难所致财务危机,保障家庭生活平稳,建议购买一份合适的意外保险,在意外发生之后继续履行爱与责任。

No.2

关键词:合理规划 百万理赔

涉及险种:合众喜洋洋年金保险(分红型)、合众聚富定投两全保险(分红型)、合众爱心宝两全保险(分红型)等年金/两全保险

河北承德客户张某某是合众人寿的一名忠实客户,对于保险与资金规划有着独到的理解,于2010年11月起投保了具有储蓄和保障功能的喜洋洋年金险、聚富定投两全险、爱心宝两全险等六张保单。2015年年底,张某某因脑干出血身故,合众人寿收取理赔材料后,启动重大案件理赔处理流程,核实事故并积极提供专业理赔服务,给付身故保险金126.16万元。

理赔感悟:

根据标准普尔家庭配置象限图,如果想要家庭资产长期稳定、持续增长,每个家庭财产分布要符合4321法则,10%用于短期消费(保障流动性)、20%用来保命(固定储备金)、30%用来投资(高风险高回报)、40%用来长期投资(如养老金、教育金)。两全保险兼具“储蓄性”和“给付性”,被保险人若遇到保险责任范围内的事故,即得到一份保障;若平平安安到保险期满时,可以领到一笔生存保险金,用来养老。

No.3

关键词:重疾降临 合众赔付解燃眉

涉及险种:合众团体一年期重大疾病保险;合众永康重大疾病保险;合众附加爱心宝重大疾病保险

北京客户刘某某是合众人寿的一名老客户,对于重大疾病具有很强的风险意识,并在合众人寿购买了两份重疾保险,同时他的单位为他投保一份团体重疾保险。2016年,刘某某被查出患有严重疾病,并实施了重大疾病保险合同约定的手术。合众人寿接到客户入院报案后进行前期慰问并对客户资料实施了审核,在客户完成手术后的一天时间内赔付客户120万元。

理赔感悟:

伴随着经济的快速发展,在严重的环境污染、激烈的社会竞争、频繁的社会应酬和不健康的生活方式的影响下,恶性疾病的发病率越来越高,重大疾病的发病年龄越来越低,防患于未然是抵御风险的重要措施。一个人要对自己和家庭幸福寻求必要的保障,虽然重疾听起来很可怕,但是随着医疗水平的进步,很多客户在获得重疾赔付后,选择了更先进的疗法,使疾病得到有效的控制,可以正常工作和生活。

No.4

关键词:百万理赔让爱有所依

涉及险种:合众爱出行两全保险

合众人寿四川客户卢某某在2016年3月投保了合众人寿“爱出行两全保险”,令人意料不到的是,投保后仅仅半年时间,卢某某便不幸遭遇交通事故身亡。合众人寿在接到报案后,启动快速理赔程序,安抚被保险人家属。据了解,从提取相关资料到案件提交结案,合众人寿仅用时一天。合众人寿在结案后的三天内便将100万元理赔款打到受益人账户。

理赔感悟:

此案彰显了保险的功用及意义。本案的卢某某生前是家里的经济支柱,不仅孩子年龄较小,且还有父母需要赡养。卢某某在车祸中身故,他年幼的孩子永远失去了父亲,而他双方年逾花甲的父母也永远地失去了爱子。合众人寿本着“源于爱 传递爱”的精神,快速理赔,100万元的理赔金让父母不因痛失爱子而忧心养老、子女不因无依而忧心成长。  

No.5

关键词:重疾险购买之道

涉及险种:合众珍爱幸福终身重大疾病保险、合众附加幸福人生提前给付重大疾病保险、合众一生无忧终身防癌疾病保险

合众人寿浙江客户王某某在2009年至2016年之间购买了合众人寿的三份重疾保险。不幸的是,王某某在2016年被确诊患有乳房恶性肿瘤。万幸的是,合众人寿快速赔付客户65万元,为客户的治疗“雪中送炭”。

理赔感悟:

重疾险购买建议1,购买优先顺序:买保险首先考虑的是重疾险、意外险、寿险等保障类险种,在保障齐全的情况下再考虑万能险、分红险等偏理财型险种。2,保额:以30万元以上为宜。3,交费期限:不妨选择长期交费。4,时间:越早买越好,由于保费支出与投保年龄是成正比的,保障责任相同情况下,年龄越大,保费越高,所以应该尽早购买保险。

No.6

关键词:保险 为明天作保障

涉及险种:合众爱出行两全保险

2016年8月,合众人寿陕西客户王某某为正值青年的儿子购买爱出行两全保险。然而,才过一个月,客户王某某的儿子独自一人在大雾天气下驾车前行,由于视线不清而发生车祸导致颅脑损伤当场身故。合众人寿理赔人员接到报案电话后,第一时间驱车奔赴事故者家中慰问,为客户开启绿色通道立即核实资料并结案,第一时间将理赔款100万元递送到客户家属手中。

理赔感悟:

国学大师胡适先生谈起保险时曾说过,“保险的意义只是今天作明天的准备;生时作死时的准备;父母做儿女的准备;儿女幼时作儿女长大时的准备,如此而已。今天预备明天,这是真稳健;生时预备死时,这是真豁达;父母预备儿女,这是真慈爱。”在此案例中,陕西客户王某某的儿子正值年轻,似乎离意外还很遥远,然而我们无法预测明天会发生什么,但是一份保险可以让我们的明天有所保障。      

No.7

关键词:足不出户  微信理赔

涉及险种:合众幸福人生终身寿险(分红型)、合众附加意外伤害保险、合众养老定投年金保险(分红型)

合众人寿青岛客户逯某某,与妻子经营一家镀锌厂,对于意外具有很强的风险意识,在合众人寿投保了意外伤害保险等三份保险。2016年9月因厂里设备故障,工人叫逯某某前去查看,检查过程中逯某某摔倒,手触碰到带电的机器,不幸身亡。合众人寿青岛分公司的理赔人员在接到逯某某家属电话后上门为客户家属办理了现场微信理赔,仅一天时间完成了所有理赔审核流程,合众人寿最终赔付客户家属身故保险金29万元。

理赔感悟:

客户的需求一直是合众人寿追求的方向,合众人寿以客户需求为导向,全面实现快捷安全的E化服务,推出微信自助理赔等功能。客户只需关注“合众人寿”微信公众号,完成客户身份认证,便可享受足不出户,轻松便捷的自助理赔服务,此案件再一次深刻诠释了合众人寿“合众保险 理赔不难”的理赔理念。

No.8

关键词:江西宜春电厂倒塌事故  6小时跨省理赔

涉及险种:富贵幸福终身寿险  综合意外伤害保险

2016年11月25日下午4时,合众人寿开出金额为16万的转账支票,完成了“江西丰城电厂倒塌事故”的首笔理赔结案,这距事故发生仅一天时间,距离接到客户家属报案仅6个小时。合众人寿河北分公司客户申某某在江西宜春电厂倒塌事故中不幸身故,接到报案后江西分公司快速启动绿色理赔通道,与河北分公司无缝服务对接,实现了快速跨省理赔。

理赔感悟:

合众人寿是爱的使者,用心对待每一位客户的嘱托,每一张保单的背后是对爱的承诺,是一份爱的陪伴。合众人寿应急小组在接到客户家属的报案后赶至南昌火车西站等候慰问客户亲属,陪同客户亲属赶往丰城事故现场,在不足6小时的时间内开出金额为16万的转账支票作为理赔款。“源于爱,传递爱”,逝者安息,合众人寿希望保险金能够及时为生者带去一丝希望与安慰。

No.9

关键词:湖北当阳发电厂爆管事故  豁免保费延续母爱

涉及险种:永睿少儿两全保险

2016年8月,合众人寿湖北客户刘某某在湖北当阳发电厂爆管事故中不幸身故。合众人寿在排查事故名单后,主动联系客户刘某某家属。经查询,客户刘某某于2008年为女儿购买永睿少儿两全保险。根据豁免责任,合众人寿为客户刘某某豁免剩下的8期保费,合计11400元。

理赔感悟:

可怜天下父母心,父母总是给予孩子最周到的考虑,从成长金、教育金、到意外险,可是当父母的身体受到损伤无法为孩子再提供物质保障时,孩子应该何去何从?“保费豁免”能够在大人发生意外的同时保护孩子的利益不受损失,让孩子继续享受保险的保障。案例中客户刘某某虽然不幸身故,但是他为女儿买的这份保险保单会陪伴并保障着女儿直到长大。

No.10

关键词:保险是家庭经济的最佳备胎

涉及险种:附加富贵幸福提前给付重大疾病保险

2016年5月,合众人寿河南客户任某某因糖尿病住院治疗,在住院治疗期间又突发急性心梗再次转入心血管科治疗。合众人寿接到报案后,立即组织理赔人员前往医院,协助客户收集理赔资料。在客户家属收集完理赔资料后,理赔人员又亲自上门指导客户进行微信自助申请理赔。经公司审核无误后,给付重大疾病保险金26万元。

理赔感悟:

当重大疾病保险的被保人达到条款约定的疾病状态或接受了条款约定的重大手术时,保险公司将按约定的保险金额赔付。合众人寿本着”源于爱 传递爱”的精神,亲自上门指导、协助客户进行理赔,以最快的速度让被保险人领到保险金,得到最及时的医治,减轻家庭经济负担。保险就是家庭经济的最佳备胎,它可以在让人们在发生风险后继续他们的计划。

编辑:申久燕

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