交行南阳北路支行:年轻妈妈办业务 银行工作人员伸援手

2017年11月21日15:33

来源:大河网

  大河网讯 11月16日,交行南阳北路支行营业大厅像往常一样坐满了办业务的客户。这时一位女士一手推着载着小女儿的婴儿车,一手拉着3岁的小男孩走了进来。

  大堂经理朱丽丽立即上前询问,得知年轻妈妈想为两个孩子缴纳医保费。朱丽丽便为她取了柜面缴费的号码,但这时女士忽然发现自己忘带钱包了。她自己带着两个孩子,平常特别忙,今天是专门出来给孩子交社保的,没想到却忙中出了差错。朱丽丽经过与女士沟通,告诉她智能手机只要开通有微信和支付宝,也可以缴费。在朱丽丽耐心指导下,女士顺利通过手机完成了缴费业务,她非常满意并一再表示感谢。寒冬里的一件小事,普通却温暖,业务有边界,真诚服务却没有止境。(卢明军 全权)


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