交行航海东路支行上门办理业务受点赞

2018年02月28日15:01

来源:大河网

  大河网讯 近日,家住附近的李女士来到交通银行航海东路支行办理社保卡激活业务,卡主是李女士的父亲,由于行动不便无法前来网点,这可愁坏了李女士,李女士只能先来网点咨询有何解决办法。

  了解到这一情况后,大堂经理立即上报给营运主管。主管了解到客户李女士家是低保户,社保卡上的钱是准备过年用的。临近年关,网点客户爆满,全员加班根本抽不出人员,为了让客户过个幸福年,由两名工作人员午休时去客户家中上门核实。两人中午饭也没顾上吃,就来到了李女士家中。完成上门核实后,两人又将交行的春联和祝福送给了老人。老人一家对于交行不仅能提供上门服务,还能想到那么贴心地送春联,感动地热泪盈眶,连连向两人竖大拇指。

编辑:申久燕 审核 :卢明军