首页大河网讯 智能银行是未来银行发展的趋势，为顺利实现网点智能厅堂转型，提升厅堂人员综合能力，近日，中原银行鹤壁分行进行了第二期厅堂人员综合能力提升培训。培训由该行内训师担任讲师，理财经理、大堂经理等人员参加了培训。
培训开始前，相关领导传导了网点转型理念，强调了厅堂人员持证上岗的相关要求，要求厅堂人员高度重视资格认证考试的重要性和加强学习的必要性，做好转型准备，树立信心，重视每次培训，遵守培训纪律，提升自身综合能力。
此次培训，该行内训师生动形象地讲解了相关制度，并在讲解过程中采用现场提问、找错小游戏等方式与参训人员进行现场互动，让参训人员在轻松愉悦的氛围中掌握规章制度。为检验培训效果，提高培训质量，培训结束后，内训师对参训人员进行了随堂考试。该行表示将持续进行厅堂人员综合能力提升培训，切实提高厅堂人员服务水平，为广大客户提供更加专业的服务。（吴华丹 任德华）