首页大河网讯 3月15日，在中原银行新乡融丰支行发生了一件拾金不昧的事，该行员工用实际行动践行了“以客户为中心”的服务理念。
上午11点左右，该行大堂经理、柜员、保安各司其职，营业大厅内安静有序。在大厅和大门口巡逻警戒的保安罗师傅、程师傅，发现大门外的地上有一个钱包，环顾四周发现无人，捡起钱包向大堂经理刘爱菊反映情况，钱包内有十几张银行卡和2000元左右的现金。刘爱菊快速和现金区的柜员逐个核对刚才办理手续的客户信息，然后一个一个打电话询问，终于找到了失主，二十分钟后，失主刘先生急匆匆赶来，在核实失主身份和丢失财物后，将钱包归还。
两天后的3月17日上午，失主刘先生送来了一面绣着“服务热情 品德高尚”的大红锦旗，并一再表示对该行的感谢，“中原银行不仅服务热情周到，中原银行人更是品德高尚，值得信赖！”