首页大河网讯 近年来，交行郑州铁道支行积极践行社会责任，发挥金融服务“三农”引领，增强服务意识，切实为农民工做好了金融服务工作。铁道支行在与河南某建设集团有限公司业务开展中，得知该单位农民代发工资业务遇到困难时，支行立即召开会议，研究部署，并结合某实际情况，在支行成立专业服务攻坚队，积极接手400余人的农民工代发业务，并主动走进施工现场办理业务，切实发挥金融服务“三农”作用，让广大农民工朋友真正体验了优质金融服务，实实在在的当了回“上帝”。
积极主动作为，践行“交行”担当
交行铁道支行在与河南某建设集团有限公司业务办理过程中，得知由于其单位员工结构的特殊性，其农民工代发工资业务遇到困难。支行业务人员第一时间将此事汇报给行领导。得知情况，支行积极召开会议，科学研究部署，强调责任义务，采取“公司客户经理+二级支行”的梯形服务模式，主动接手某400余人农民工代发工资业务，业务受理中，本着不给企业增加任何负担原则，支行主动作为，亲临现场开卡，将服务做优做好，切切实实服务好农民工朋友。
心系农民客户，带去贴心服务
信息采集阶段，为了省去农民工朋友往返于施工现场和银行网点间的来回奔波，该支行专业服务队风雨无阻，不辞辛劳，每次驱车20余公里，赶往某施工现场，工作人员带去电子设备，办公设备，亲临现场，零距离，面对面为农民工收集资料，办理开卡业务，在现场农民工亲切动情的说：“没想到我们也能享受到贵宾VIP待遇。”遇到其他疑难问题，工作人员积极联系社区民警，核实身份，开具证明。办理完第281张开卡业务后，农民工小刘说：“交行把我们当成自家人一样，我们和交行将会成为永远的好朋友！”。
把握科技力量，展现科技速度
交行铁道支行营销团队连续多日深入河南某营销其代发业务，为了节省农民工业务办理时间，经过与交通银行省行部门帮助与支持，该支行成功将总行“知客APP”获客软件成功运用到该业务，快速收集开卡资料共计300余份。期间积极宣讲我行“活期富”、“信用卡”、“手机银行”等重点产品，取得了良好效果。通过将“知客APP”引入代发业务，成功打通了银企合作新渠道，极大提升了数据采集效率，得到客户的高度认可，并为代发业务的进一步提升做好有力铺垫。
持续惠农工作，落实普法义务
交行铁道支行将继续为剩余120人做好上门开卡服务，后续工作将热情不减，激情不退，以高度的责任感和使命感切实做好“三农”服务，并持续把金融政策、金融业务知识介绍给农民工，不断提高农民工金融意识和运用现代金融工具、产品的能力，加大金融产品的传授力度，同时开展金融普法宣传，帮助广大农民工及其家属增强金融安全意识，切实维护农民工金融权益，为金融服务“三农”做出新贡献。