首页大河网讯 8月1日，天气闷热。而中原银行祥符支行的营业大厅清凉如水，许多市民办理完业务后常常驻足支行大厅乘凉。为保证市民能有最舒适的办理业务体验，支行不仅以贴心的服务迎接客户，还自备了冷饮柜，备上凉茶、饮料等为客户解暑。
下午三点钟，一位女士前来支行ATM机取钱，又成功申请信用卡后，满意地离开支行。支行工作人员卜瑞芳、许文芳巡视ATM间时，发现了一部遗落的手机。由于手机处于锁屏状态，支行工作人员无法第一时间联系失主。为保护失主财产安全，卜瑞芳立即收好手机，等待其来电。五点钟左右，刘女士终于打来了电话，卜瑞芳向客户解释具体情况后，请刘女士到支行领取手机。经过对她信息确认，卜瑞芳将手机完璧归赵，刘女士接过失而复得的手机，对工作人员竖起了大拇指，并连连夸赞：“中原银行真是老百姓自己的银行。”（高歌）