首页大河网讯 近日，一位神色焦虑的客户匆匆走进中原银行郑州金杯路支行的营业大厅。该行大堂经理热情接待并询问，原来该客户的母亲有一张尚未激活的社保卡急需使用，但老人身体不便，无法亲自到银行网点办理业务。
为及时解决客户需求，该行决定为客户提供上门服务。该行员工携带机具来到客户家中，认真核实客户信息，合规、安全的激活了客户的社保卡账户。客户对该行的贴心服务赞不绝口，连连表示感谢。
据悉，中原银行郑州分行立足于"市民银行"定位，坚持"以客户为中心"，不断延伸服务内涵，开展特色化、人性化的金融服务，深受客户好评。（邹诗歌）