首页大河网讯 今年4月份以来，农发行三门峡灵宝市文明城市创建工作如火如荼地开展，为发挥农发行窗口单位作用，灵宝市支行积极响应当地政府号召，组织员工参与到"创文"队伍中来。
灵宝市农发行对创文工作高度重视，成立相关工作领导小组，发动全行人员群策群力，做到共创共建。
发挥优势，组织宣传。按照市文明办要求，制作"十九大""学雷锋志愿者""志愿者服务站"等宣传展板，利用柜台宣传优势，向群众积极宣传十九大精神及创建全国文明城市的重大意义；利用LED显示屏滚动播放创建全国文明城市的宣传标语，营造争创氛围。
提升服务质量，全行员工积极学习和使用文明用语，为前来办理业务的客户提供温馨服务。此外，还在营业厅显眼位置摆放便民服务箱、饮水机、雨伞等，在大厅外设置无障碍通道，为有需要的市民提供帮助；向市民派发"金融知识"小册子，普及金融知识，讲解防诈骗技巧，助力稳定和谐社会的建设，得到了大家的一致好评。
持续开展"周行一善"志愿者服务活动。搞好门前卫生，规范停放车辆，整治环境卫生面貌，保证门前美观干净、街道整洁有序；组织行内员工开展"社会扶贫爱心捐助"活动，帮助更多困难群众；每周六组织人员参加"周行一善"志愿者服务队，并多次开展"文明交通引导"活动。（李佳鑫）