首页大河网讯 “太平人寿‘秒赔’实在是太给力了，不用到公司就能办理理赔，19秒就能到帐”，刚刚办理过理赔的张女士感慨道。
2017年，河南安阳张女士为其刚出生不久的女儿投保太平医无忧保险，今年10月3日小女儿出现发热并伴呕吐、抽搐等症状，经诊断为手足口病。太平人寿接到报案后，第一时间指导客户收集理赔所需资料。10月17日客户出院，在家中使用“秒赔”系统提交了理赔申请，19秒便收到了理赔款。
该公司“秒赔”服务是今年5月1日起特别推出的客户理赔无需再“跑腿”，足不出户即可享受“秒赔”服务。该服务利用电子手段可在线上完成理赔申请、影像资料提交等流程，为客户提供移动理赔新服务，从而进一步提升了客户体验。
据悉，太平人寿河南分公司目前“秒赔”案件使用率已达70%以上。（申久燕）