首页大河网讯 近日，中原银行郑州分行监控中心值守人员通过非现场轮巡发现，该行某自助设备间有客户遗留卡包。为保证客户财产不受损失，监控中心值守人员立即启动应急预案。经核实，卡包内有客户身份证、医保卡、信用卡等重要物品，经多方联系后，成功将重要物品归还客户。该行工作人员认真履职、热情周到的服务，受到了客户的衷心感谢和高度赞扬。
据悉，仅2018年第三季度，该行监控中心凭借精湛的技术和认真负责的工作态度，及时处理归还网点遗留物品十余起，深受客户好评。该行表示将始终坚持"以客户为中心"的经营理念，充分运用科技手段，为网点的安全运营保驾护航。（吴华丹 邹诗歌）