首页大河网讯 近日，中原银行商丘分行营业部接到一个特殊的电话。经了解，老人因年事已高，忘记了自己的银行卡密码，急需用钱，但又因身患重病无法自行前往银行办理，非常的焦急。在了解这一特殊情况后，营业部委派主管刘芹、授权柜员皇甫泽政将服务送上门，为老人排忧解难。
上午10时，刘芹和皇甫泽政二人携带着设备到达老人家中，在确定老人意识清醒的情况下，耐心讲解操作流程，协助老人自主完成操作。
该行相关负责人表示，在坚持合规严守风险的同时，为客户提供便民、高效、贴心的服务，用优质的服务让客户满意，为每一个客户解决好每一个问题。（李政阳）