大河网讯 1月6日,一男子拿着2010年的定期存款单来在中原银行香君支行取钱,柜员发现,该存款单是用一代身份证办理的。与男子交流得知,这是他父亲的单子,其父已90岁高龄,不方便来银行办理业务。
考虑到天气寒冷,老人的身体状况经受不了三十多公里的路程,授权主管孟庆剑和客户经理杜学亮决定上门核实情况。经历一上午的来回奔波后,男子父亲的定期存款被取出。感受到中原银行香君支行工作人员的热心服务,正好碰上该支行举行开门红活动,男子决定将把家里的钱都存入中原银行香君支行。
中原银行香君支行刘维炜表示,路途的奔波和寒冷的天气阻挡不了中原银行香君支行工作人员为客户解决困难的决心,之后将会一直本着"急客户之所急,想客户之所想"的理念服务客户。