首页近日，平安人寿河南分公司完成一笔约300万元的理赔案件，延续保险大爱，同时刷新平安人寿河南分公司2019年高额理赔记录。31岁的客户S先生在驾驶面包车时，不幸因交通意外身故。事故发生后，平安人寿河南分公司第一时间成立重大案件专案组，开通重大案件绿色通道，在总部专家指导下，顶风冒雪，多方走访核实事故经过，协助客户家属收集理赔资料。通过专案组所有人的不懈努力，仅耗时11个工作日，平安人寿就完成事故调查与客户名下多张保单的理赔处理，并于第一时间将总计约300万元理赔款转给保单受益人。
理赔完成后，考虑到客户家庭情况，本着疏导客户家属心理及人文关怀的出发点，平安人寿河南分公司再次组织理赔调查人员登门看望客户家属、积极疏导客户家属心理并送去新春慰问。