首页3月15日，中国太保寿险河南分公司总经理冯金涛作为首席客户服务经理到郑州经三路营业大厅接待客户，倾听客户诉求，征求客户建议，并详细介绍公司创新智能服务，尤其是公司智能机器人“灵犀二号”、太保“云柜面”等创新应用。
据悉，太保寿险河南分公司紧紧围绕“以消费者为中心优化服务”的活动主题，通过总经理接待日，进社区、进广场等方式，开展多样式、多层次的保险消费者宣传活动。
活动当天，全辖各分支机构统一悬挂活动主题横幅，上至分公司总经理，下至各分支机构负责人亲临公司营业大厅接待客户咨询，选派骨干人员参加当地消费者协会、保险行业协会举办的广场宣传活动，并自行组织保险进广场、进社区宣传活动，利用展板、宣传页引导广大消费者提高自我保护意识，维护合法权益，营造良好的保险消费环境。公司“灵犀机器人”走进广场宣传活动，现场为客户提供保险咨询、保险业务办理等服务，让客户感受到公司的创新服务体验，引得过往群众纷纷驻足观看，并对河南保险行业首家拥有智能机器人的太平洋保险公司连声称赞。