首页6月21日下午，泰康人寿洛阳本部支公司走进一位手捧写着“专业优秀，服务贴心，二十九万，快速理赔”锦旗的客户，满怀感激的交到了洛阳本部支公司业务人员李志辉和洛阳本部领导手中。
2018年1月1日，李女士和丈夫肖先生同时投保了《泰康全心健康保险》保额14万，特疾28万，《泰康健康尊享B款医疗保险》医疗险50万/年，每年保费共计3776元。2019年4月18日，因为面部浮肿，在洛阳市中心医院确诊狼疮性肾炎并住院治疗。
接到消息后，业务人员李志辉立马去医院进行“康乃馨探视”并协助报案。出院时，全程协助收集理赔资料、进行理赔申请。2019年6月18日，公司将28万重疾理赔款和13031.73元医疗险理赔金，合计293031.73元支付至客户账户。
客户感慨地说：“没想到保险这么快就用到，当时选择办理保险就是因为泰康是一家实力强的专业保险公司，这次通过泰康的快速理赔，还有是业务经理李志辉全程的专业服务，让我们没跑一步路，没操一点心就顺利快速收到了29万的理赔款，更加确定了泰康是一家有温度、重服务、重专业、值得信任的保险公司，要让身边人都知道保险的重要，推荐他们选择泰康的保险产品！”