交行河南省分行积极推广手机扫码取号提升服务效能

2019年07月02日10:42

来源:大河网

大河网讯 为进一步提升服务效能,落实交行总行双线协同发展、加快厅堂机具整合的网点转型工作部署,6月上旬,交行河南省分行完成了手机扫码取号推广工作。截止目前,该行单日手机扫码取号超过1200笔,手机扫码取号占比超过43%,全国排名第二,推广效果良好。

为做好此项工作,该行以各种形式做好落实。一是协同推广,交行河南省分行渠道部、个金部、营运部、各分支行齐心推广,多次在网点开展培训交流、解决疑难,共同推敲、分享推广艺术;二是灵活施策,网点人员根据到店客户年龄特点、个人喜好等分别引导使用手机扫码或手持终端取号,确保稳妥过渡;三是树立榜样,交行河南省分行定期进行通报,总结榜样网点的先进经验在全行推广,涌现出建设西路支行、南阳分行营业部等一批优秀集体。

编辑:申久燕  审核 :卢明军