首页大河网讯 6月底，中信银行郑州分行营业部迎来了两位特殊的客户。
上午10时左右，一位客户营业部，询问大堂经理是否可以存硬币，得到大堂经理肯定的答复之后，客户打开存放货币的奶粉罐，上千枚硬币映入眼帘。经办柜员张玥在跟客户交流时得知，这些硬币是客户在自己做生意时留存下来的，客户表示自己此前携带硬币辗转3家银行，最后到中信银行才得以办理。清点完毕，共计3700多枚五角硬币。办理完该项业务后，客户表示非常感谢，感谢中信银行贴心用心的服务。
下午15时30分左右，一位客户拖着一个黄色的“包袱”来到营业部，告诉大堂经理自己需要存硬币。随后，营业部为客户开通绿色通道，柜员张玥在上午清点3700多枚硬币之后，继续清点硬币。客户表示自己从17日开始存硬币，来回走了好几家银行，均不予办理，直到中信银行，才把这些“烫手的山芋”成功存上。至下午5时40分左右，在营业部现金区全体员工的共同努力下，共计为客户清点4000枚一元硬币。看到中信银行解决了这件令人焦头烂额的事，客户表示非常感谢。
相关负责人表示，服务无小事，用心每一天。只有不断满足客户需求，才能可持续发展；只有从我做起，做好自己，才能响应美好期待；只有不忘初心，持之以恒，才能做到服务最佳。