首页8月1日晚18:00，郑州市区及周边陆续遭受大到暴雨袭击，造成多处道路积水内涝，车辆水淹受损。
太平洋产险高度重视，第一时间成立“8.1”暴雨理赔领导小组和应急工作小组，启动大灾应急预案，连夜部署理赔服务工作，实时关注水淹车动态，按照大灾预案极速、有序开展暴雨理赔工作。
截止8月2日零点，太平洋产险郑州中支共接到报案百余起，河南分公司迅速启动应急预案，展开工作部署，安排专人对接郑州案件定损，紧急调配拖车资源提供人力、物力支持。
为确保每个案件跟踪到位，每位客户都能得到暖心服务，太平洋产险理赔部全体员工连夜奋战，逐个与出险客户沟通安抚、处理案件展开施救。
8月2日，太平洋产险理赔服务全面展开，开展查勘和救援相关工作，全体人员积极应对响应，迅速投入到大灾救援、理赔工作中，救援车有序分工，及时奔赴抢险救援第一现场。
“一方有难、八方支援”，完美诠释了太平洋产险“以客户需求为导向”的服务宗旨和太保人“招之即来、来之能战、战之必胜”的铁军队伍！
太平洋产险以遍布郑州全市网格架构的理赔片区为服务中心，设立多个大灾理赔服务定损点，大案组成员迅速赶至定损点协助处理暴雨案件，指派专人蹲守重灾区，全面施救。
开辟绿色通道，小额案件快处快赔，“太好赔”暖心服务，倡导极速、极暖，简化流程，快速定损赔付，切实提升客户理赔服务体验。截止发稿时，理赔定损工作已全面开展，后续理赔服务仍在紧张有序进行。
暴雨无情、太保有爱，太平洋产险把便捷、暖心的服务及时送到每一位困境中的车主身边，彰显了太平洋保险的社会责任担当，践行太平洋保险“在你身边”的服务承诺。