首页大河网讯 8月15日晚上，中原银行漯河分行开展第5期会计人员综合能力提升培训，各支行会计主管、柜员、厅堂客户经理、会计运营条线全体员工共计150余人参加。
本次培训的主要内容是，重点讲解节假日营业管理和上门收款业务管理等相关规章制度，及账户风险案例、防范电信网络诈骗等内容，要求各支行在办理业务过程中严格把控开户风险，做好双录和面签，强调核实客户意愿的重要性，严守开户第一关，并总结出“客户身份审核五步曲”。
此次培训，对规范柜面人员基础业务操作流程、提升柜面人员的服务质量、切实防范柜面业务操作风险起到了积极作用，为日后提高柜面服务工作的制度化、规范化和精细化水平打下了坚实的基础，进一步加强漯河分行人才队伍建设，建立学习型团队，提升金融服务水平，更好地服务市民、服务社会。（王克辉）