首页大河网讯 近日，交通银行优胜南路支行收到一封客户的表扬信，信中对交行服务客户的真诚态度与严谨作风表示肯定。
今年六月份，客户朱老先生因个人年迈体弱等原因，将个人财产悉数交由儿子打理，今后老先生的生活也由儿子负责。在这一过程中，老先生的儿子得到授权在交行优胜南路支行完成了所有财产的整理和转移，其中还查出老先生遗忘的一些存款。这一过程涉及到上门核实与各环节的协调对接，十分繁琐。
交行优胜南路支行副行长刘娅全程参与协调此事，安排客户服务经理杜峰、张天翼上门核实确认委托事项，经办员工代斌也对业务进行耐心梳理。经过大家的努力，终于在七月初完成全部核查挂失及后续处理工作。老先生一家深受感动，特意送上一封感谢信，对交通银行优胜南路支行优秀的团队服务表示感谢和认可。