“体彩追梦人”巡礼系列——
加入体彩大家庭20多年,年过半百的体彩专管员罗长生坚持每天起早贪黑、勤勤恳恳地工作。在前不久的“体彩追梦人”展示交流活动中,他获得爱岗敬业“体彩追梦人”荣誉称号。
脚底板下出业绩
1998年,罗长生加入了体彩队伍,奔波在日喀则的大街小巷。高原条件艰苦,从此,“不怕苦、不怕累”成了他的口头禅。
“可能天生就是能吃苦,就觉得领导把工作交给你、信任你,你就应该对工作负责,把它干好。”十几年前的西藏交通不便,罗长生所在的日喀则市,体彩实体店不足20家。肩负着渠道拓展任务的罗长生没有讨巧的办法,没有后援,他靠着一双脚走遍了当地的大街小巷。“当时交通不便利,我也没有车,就自己掏钱买车票到各个县城推广。最远的县城坐客车去一趟要5个小时,刚到店里没说上几句话就又要往回赶。”罗长生就这样周而复始地在各个县城之间奔走着,他坦言:“自己也没想到,这一跑就跑了近十年。”
令罗长生印象最深的是去昂仁县的一家洗衣店,每去一趟要坐4个多小时的客车,他去了三四次,终于说服店主销售体育彩票。然而,洗衣店老板拿不出一万元钱交体彩终端机的押金。为了支持罗长生的工作,当地体彩中心同意了罗长生的建议,将押金调整为5000元。即便如此,洗衣店老板也只能拿出2000元钱。罗长生说:“剩下的3000元我帮你垫付,等你有钱了再还给我。”为了打开工作局面,不计个人得失、甚至不惜“倒贴”,罗长生的赤诚之心打动了身边的人。
之后,当地体彩中心将所有实体店终端机的押金降到了5000元,这一政策调整对罗长生拓展体彩业务有了很大帮助。日喀则市原本不足20家体彩实体店,在他的努力下增加到100多家。
不畏风雨随叫随到
经过多年实践,罗长生的体彩终端机维修技术非常熟练,谁家店里终端机如果出了故障,只要一个电话他随叫随到,从不怠慢。市区内的体彩实体店凡有终端机故障,他都会在20分钟之内赶到店里处理。罗长生的爱人有时会劝说:“明天去不行吗?这么晚外面下雨呢。”他总是回答:“终端机坏了出不了票,我不能耽误人家时间。”
罗长生经常冒着大雨,骑上电动车去代销者店里维修终端机。当时,日喀则市道路条件差,雨后异常泥泞,行驶困难,罗长生不止一次因交通不便发生事故,最严重的一次是摔倒后一个月没能下床。
对此,罗长生却无怨无悔,他一心所想的是为体彩代销者提供方便。他说:“需求就是命令,我不能推诿。”
采访过程中,一个细节给记者留下了十分深刻的印象。凡是他管辖的体彩实体店,罗长生都能说出编号。罗长生说:“我们地区一百多个实体店,从编号到地址,以及代销者和销售员的名字,只要不是临时换了没通知我的,我统统记得住。包括每个代销者是什么样的性格,工作认不认真,我心里都有数。”
2016年,日喀则市增加了一名专管员。尽管工作上多了一个人协助,但罗长生依旧每天认真尽责地工作着。新来的专管员负责市里的体彩实体店,县里的由罗长生负责,每月跑一百多家,每年1200多趟,他从未有过抱怨,依旧说着那句口头禅:“不怕苦、不怕累!”
在“体彩追梦人”展示交流活动上,评委会给罗长生的颁奖词是:“日出高原,牛满山坡。地广人稀的日喀则,你为公益体彩站岗。迎难而上拓展体彩实体店,起早贪黑送票维修。没有豪言壮语,没有丰功伟绩,但你用行动,诠释了责任体彩的使命担当。”罗长生感慨道:“与西藏结缘,与公益邂逅,体彩给了我全新的生活,我爱这份工作,踏实走好每一步,不求轰轰烈烈,只希望能做好每件事。”(吴诗萌)