新华保险开封中支跨越千里满期给付获锦旗

2019年09月24日14:05

来源:大河网

9月16日,新华保险开封中支财富管理中心服务人员黄龙收到了一面锦旗,上面写着“敬业为民,业务娴熟,保险业值得信赖的人”。送锦旗的是新华保险客户蒋女士,她对黄龙的服务和敬业精神大加赞赏。


蒋女士是保单被保险人,其母亲在2009年4月,投保了新华保险的红双喜两全A款保险。2019年4月保单即将满期时,因为投保人蒋母电话号码变更,黄龙没能联系上她。

后来黄龙上门亲访,通过邻居了解到蒋母已经过世,家庭地址也已经变更。黄龙又尝试通过各种方法联系,均未果。2019年9月初,黄龙再次上门拜访时,通过蒋母邻居联系到了被保险人蒋女士的妹妹,几经周转终于联系到被保人蒋女士。

原来蒋女士一直在上海居住,保单也早已遗失,对这份保险保障,蒋女士本没抱多大希望。在联系到蒋女士后,蒋女士赶回了开封,黄龙协助其办理了保单满期手续,蒋女士当天下午就收到了满期金。

蒋女士非常感动,她说自己早已忘了这份保单,是黄龙的敬业奉献才使自己有了这笔保险金。蒋女士执意要请黄龙吃饭以表感谢,黄龙拒绝了她的好意,称“这是自己的工作,一切都是我应该做的。”

因此,9月16日,蒋女士来到新华保险开封中支,亲手将一幅锦旗送到了黄龙手中。


编辑:申久燕