新手出车险不知所措 平安产险安阳中支提前理赔获赞

2019年10月09日10:52

来源:大河网

大河网讯 8月30日午夜,平安产险安阳支公司查勘员康泽接到一起报案电话。客户付先生报案称自己驾驶汽车在行驶过程中与其他汽车发生碰撞,双方车辆都受损严重。由于付先生是新车新司机,慌乱中也不知道该怎么处理,心里非常着急。

平安查勘员康泽及时安抚付先生,第一时间赶到他身边,帮助付先生在交警快赔中心停车场找到他的汽车。与此同时,康泽积极与交警沟通,尽快明确事故责任。

由于三者车损严重,维修金额较大,付先生一时无法垫付修车赔款,康泽协调多方关系,为他快速办理理赔手续,提前将款项理赔到账户。付先生收到赔款后表示,平安车险就是好,人员专业,理赔快,服务细致入微,一定要推荐身边有车的朋友也买平安车险。

9月5日,付先生带着家人来到平安产险安阳内黄支公司亲自将锦旗送到康泽手里,表达自己对平安的感激之情。

平安产险安阳支公司表示,锦旗是表扬更是激励,该司将秉承“追求卓越、服务领先”的服务理念,持续为广大客户朋友提供高效、专业、周到、温暖的服务体验。

编辑:申久燕  审核 :卢明军