交行河南省分行积极推进网点厅堂智能服务区机具整合

2019年10月15日16:09

来源:大河网

大河网讯 为适应厅堂布局调整,优化智能服务动线,合理压降机具成本,减少维护管理投入,并进一步提升网点智能化水平,交行河南省分行三季度积极推进网点厅堂智能服务区机具整合工作,共增配智易通设备5台,撤除厅堂老旧网银体验终端、手机银行体验终端141台。

该行执行机具业务量定期分析总结机制,结合客户交易习惯对低效机具制定批量撤除计划,与网点协同推进落实。同时,该行结合网点特定业务需求加强实地调研,对特定需求的网点一点一策调整机具整合方案,避免一刀切操作,合理保留老旧机具或增配新型设备。

该行还合理做好业务替代预案,对网银交易类业务主动协调台式网银终端替代,对存折交易类需求积极调研智易通打印终端替代中存在的问题,向交通银行总行提出优化建议。

编辑:申久燕  审核 :卢明军