首页大河网讯 11月1日，一位中年妇女匆匆来到滑县农商银行王庄支行，要求办理定期存单提前支取业务。客户手中共有3张定期存单，共计8万元，客户要求全部支取后存入其名下银行卡中。
看客户神色有些紧张，王庄支行出纳王红霞询问该客户：“一下子取这么多的钱是家里有什么事吗？”客户支支吾吾，先是说自己要买房，后来又说不是，反复无常的回答和恍惚焦虑的神情，引起王红霞的关注。在王红霞的耐心询问下，客户才说出事件的真相：“刚刚接到一个广州人民法院工作人员打来的电话，工作人员给我说，我在手机上领取大额红包，涉嫌犯罪，他让我把所有资金转移到安全账户上，并再三嘱咐我不要告诉任何人，尤其是银行工作人员。”凭借多年工作经验，王红霞意识到这是一起典型的电信诈骗案件，并详细向客户讲解电信诈骗的特点、手法，经过反复提醒和劝说，客户这才意识到这是一场骗局，避免了资金损失。
该行表示，不法分子借助电信、网络等手段实行电信诈骗犯罪的案件层出不穷，诈骗手法不断翻新，给银行客户资金安全造成较大危害。银行工作人员一定要提高警惕，善于观察，耐心沟通，及时劝阻，以实际行动担负起金融责任，保护客户资金安全。（侯雯艳）