郑州市消协发布今年首个消费提示:敲黑板!必考题!节前消费请注意四大方面

2020年01月10日09:28

来源:河南日报

  河南日报客户端记者 何可 通讯员 陈浩

  元月9日下午,郑州市消费者协会发布2020年第1号消费提示,提醒广大消费者在节前消费时需注意四大方面问题,注意科学理性消费,遇到问题依法维权。

  一、网络消费要注意严防个人信息泄露

  春节前夕也是各网络购物平台促销活动频繁的阶段,消费者在网购中要谨防钓鱼网站,仔细验看登录的网址,不要轻易接收和安装不明软件,不要轻信不明号码发送的“中奖信息”,不要随意向陌生人提供个人信息和支付账号、密码,以防止个人信息泄露造成经济损失。

  通过网络预订车票、门票的消费者,要注意识别网站真伪,拒绝黄牛购票,严防消费诈骗。

  要妥善处置快递单、车票、购物小票等包含个人信息的单据,注意保护个人隐私

  二、预付费消费需谨慎

  近年来,预付式消费纠纷较多,在此,提醒消费者在选择预付式消费方式时,尤其是在健身、美容美发等预付式消费纠纷多发的行业,应全面考察企业信誉和经营状况,关注其他消费者的点评,实地考察店家的各类设施和服务质量后,再决定是否消费,不要在经营店铺装修期间搞高额折扣促销活动时预存大额资金办卡,应理性消费、按需充值,以防上当受骗。同时,消费者应提高契约意识,不要轻信口头承诺,要和经营者就承诺事项签订合同,约定服务项目、费用和违约责任,作为维权依据。

  三、购买食品类年货要适量

  春节期间,消费者购买食品类年货要适量,要在正规商场、超市、市场选购,切勿在无证摊点、流动摊贩处购买。提倡按需购买,尽量减少囤积,注意食品的保质期,降低食品安全风险,避免浪费。

  四、年夜饭注意“定金”还是“订金”

  目前许多家庭都是提前数月预订年夜饭,选择预订年夜饭的消费者要注意和餐饮店签订书面合同,明确消费细节,以及菜品名称,并注意预付费用是“定金”还是“订金”。“订金”指事先经过双方商讨的约定,属于预付款性质,存在不确定因素,而不是确定不变,无论是商家还是消费者违约,可按照事先约定执行。而“定金”有担保的作用,且不能超过总价款的20%。如果商家违约,应承担向消费者支付双倍“定金”的违约责任;如果消费者违约,商家可以不返还“定金”。

  最后,郑州市消协提醒消费者一定要注意保留消费票据或者电子证据等各类凭据,作为发生纠纷事后维权的凭证。


编辑:申久燕