首页大河网讯 疫情就是命令，防控就是责任！面对突如其来的新型冠状病毒感染的肺炎疫情，工商银行河南省分行全面贯彻党中央决策部署和习近平总书记重要指示精神，认真落实工总行党委、河南省委省政府各项工作要求，以高度的政治自觉，迅速应急响应，做好客户服务，加大融资支持，全力做好疫情防控各项金融服务保障，竭力维护员工和客户的身体健康，为早日打赢疫情防控阻击战积极贡献工行力量。
政治站位有高度
自疫情发生以来，工行河南省分行先后三次召开疫情防控专题会议，要求全行切实把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓，深刻认识做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控的重要性和紧迫感，把思想和行动统一到中央政治局常委会会议精神和习近平总书记重要指示上来，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，自觉服从服务于疫情防控工作大局，担当作为，克难攻坚，有效遏制疫情蔓延。
切实明确责任，实行一把手负责制。省行成立以党委书记、行长邹平为组长的疫情防控工作领导小组，全面负责全行疫情防控工作的组织领导，各级行、各部门主要负责人为本机构疫情防控工作第一责任人。领导小组成立后，全面启动疫情防控应急机制。各级行层层建立责任制，一把手亲自抓、负总责，切实承担好本机构疫情防控的主体责任，同时，服从当地党委政府的统一指挥安排，采取有力措施，做实做细工作，坚决防止疫情在本辖传播蔓延。
资金拨付有速度
切实发挥疫情防治资金紧急拨付通道保障作用，坚决落实工行作为中央财政疫情防治资金紧急拨付唯一银行通道的重要责任，主动对接，靠前服务，发挥好主渠道作用，全力配合做好相关保障工作。截至1月30日，该行为全省11家地市20多个县区级财政以及省、市总工会、疾控中心、医保中心等多家预算单位累计拨付疫情防控专项资金460余笔，合计金额2.37亿元。同时，根据中国国家铁路集团自1月24日针对已购买火车票的旅客施行退票免手续费政策要求，全省各地营业机构主动对接当地铁路交通部门，了解其退票流程、资金汇划、应急现金等金融需求，第一时间开辟绿色通道保障应急资金及时到位。
1月29日(正月初五)上午，应新郑市卫生健康委员会财政支付需求，工行河南省分行省市支行三级联动，高效协作，于当日13时15分将20笔，1105万财政授权资金拨付成功，确保抗疫资金及时到位。
得知郑州铁路局为做好相关窗口退票工作急需大量应急现金，工行郑州分行多部门积极配合迅速行动于1月24日(大年三十)凌晨1时30分成功为郑州铁路局办理200万元现金支取，该日上午再次办理560万元现金支取，为铁路退票现金保障工作提供了有力支持。
融资支持有力度
切实提升重点企业金融服务效能。针对医药、医疗器械、医疗机构、公共卫生基础设施建设、科研攻关等客户的金融需求，开辟绿色通道，通过专项服务方案、信贷规模安排、利率优惠等措施，积极满足其合理融资需求。在做好前瞻预判、主动调研的基础上，省行直接组织协调，省市县三级行联动协同，前中后台优化流程、快捷高效，坚持特事特办。
1月28日，当天启动流程，5小时内实现投放，紧急为河南省内某疫情防控医用防护用品企业发放1亿元纯信用贷款，用于保障防护服、口罩等抗疫情医疗产品生产，有效支持企业加大产能供给防疫一线。
切实加大对小微企业的支持力度。对于全辖小微客户进行梳理、筛选和排查，对各地疫情防控所需药品、医疗器械及相关物资的科研、生产、购销小微企业的信贷需求，开辟绿色通道，快速审批，保障贷款规模。对各地药店的“医保贷”融资服务，做好对采购医药抗击疫情的小微企业续贷工作。截止1月30日，已为某医疗器械有限公司等4家企业增加授信1000万元。
客户服务有温度
切实满足广大客户金融服务需求。对线下网点开辟绿色通道。对与疫情相关的拨款、汇划等业务，特事特办，第一时间办理。对线上服务全面放开限额。做好自助银行服务保障，网银、手机银行小额支付限额全面放开，满足客户7×24小时快速办理资金汇划需求。对捐赠事项全免手续费。向中国红十字会等慈善机构账户或疫区专用账户捐款汇划，一律免手续费。
切实关心关爱员工和客户的身体健康。按照各级政府关于切实做好疫情防控工作要求，加强全口径人员的关注，全面构建行内外防控的监测监控机制。对开门营业网点和服务设备，每天进行清洁消毒处理，配备必要的防护和防疫用品，加强安全保障，维护员工和客户身体健康。
接到河南省总工会拨付防控疫情慰问资金的需求后，在1天内，通过小额支付系统将多笔疫情慰问资金及时汇划到位。
